http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111119 Beste Truus, Allereerst vind het echt niet leuk voor jou wat je is overkomen. Ik, zelf BOA, weet hoe je al BOA kan worden behandeld. Veel mensen snappen niet dat je, als BOA, voor veel dingen bevoegd bent. Vaak weet de politie niet eens wat `onze` bevoegdheden zijn. Als jij diegene hebt aangehouden MOET de politie ze zelfs overbrengen naar het bureau, de agenten mogen niet beslissen of het strafbaar was wat jij, in deze situatie, hebt gedaan, dat is aan de officier van justitie. Die beslist over de zaak, de politie niet. Jij moet gewoon je verbaal uitschrijven (mini- of tik- verbaal) en de persoon gaat dan maar in bezwaar, dan kijkt de officier wel wat ermee gebeurd. Ik vind het heel zwaar oneerlijk wat de NS nu bij jou heeft gedaan. Ik zou het veel hogerop zoeken als ik jouw was.Succes! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111119 Tue, 30 Aug 2011 13:17:01 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111118 op de eertse plaats vriendlijk blijven tegen de 60 jarige,pas poort innemen had ik niet gedaan,wel de trin gestopt en op het volgende staion aan de spoor weg politie over gelaten die hebben meer bevoegdheid. ik weet niet wat de procedure is maar mag men wel een paspoort inemen of vasthouden,wat is u in de opleiding geleerd,verder kan men toch na eneige tijd wel weer als boa verder gaan ,na een goed gesprek,boa worden toch in 6verschillende categorie ingedeeld.hoeft niet perse bij het spoor te zijn. ik zou het niet zo snel op geven, wel was het zeker geen makkelijke situatie maar je hoort dit wel meer.ik zou bij iemand die een boa opleiding geeft om advies inwinnen hoe hier te handelen.moeilijke persoon is toch beter gelijk aan de politie over te dragen en hun verder te laten handelen,i http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111118 Thu, 23 Jun 2011 08:36:47 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111117 Deze man had nooit zijn paspoort hoeven afgeven aan een BOA, deze hoeft hij alleen maar te tonen als legitimatie. In dit geval zijn jullie als BOA in overtreding vandaar de preek van de Politie want deze zijn wel bevoegd als je goed had opgelet tijdens jou BOA lessen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111117 Sun, 12 Jun 2011 12:09:44 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111116 jij bepaalt pcvb ja/nee .aanhouden/ politie voor verhoor over brengen .ns ja imago ,dan maar offer brengen JIJ dus....als deze promotie op papier staat zou ik ,O.R aanspreken , daarna komt toch de advocaat tevoor schijn. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111116 Mon, 23 May 2011 12:03:35 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111115 Sterker nog, de man in kwestie had enkel zijn paspoort mogen tonen, hij had het niet af mogen geven. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111115 Thu, 03 Feb 2011 10:14:31 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111114 Wat lul je nou? Voor wat betreft jou persoon hebben ze toch alleen maar de regels toegepast. Had jij toch ook gedaan? Jankert! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111114 Wed, 19 Jan 2011 16:08:03 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111113 goh, voor het eerst in tijden een stukje vertroiuwen in de NS teruggekregen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111113 Fri, 25 Jun 2010 08:51:04 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111112 beste ''ikke''wij bij de ns zijn wel boa! alleen de functie die wij hebben is conducteur of conductrise.. en daarbij zijn boa,,! denk ik maak het ff duidelijk http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111112 Tue, 23 Mar 2010 15:19:00 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111111 U moet uzelf legitiemeren als een burger daarom u vraagt gezien u een handhaafs functie heeft al hellemaal. En om een persoon daarop te beoordelen zegt al genoeg wat voor temprament u heeft. Als u de meneer de optie had gegeven om direct ALSNOG de boete te betalen, was dit waarschijnlijk geen eens gebeurd. Zowiezo ontbreken hier grove stuken van het verhaal! De politie heeft dit verhaal hellemaal uitgehoort en heeft jou en je collegá in het ongelijk gestelt. Wat vrij weinig voorkomt mag ik zeggen want iedereen weet Ambtenaren in functie komen op voor elkaar. U zegt verdedigen tegen een burger, hoewel in dit verhaal hellemaal niks voorkomt van fysiek geweld. Dus mag u hellemaal niks uitvoeren. De opleiding die u hebt gevolgd is compleet anders dan een politie opleiding! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111111 Sat, 06 Feb 2010 00:18:47 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111110 Absoluut terecht, als dit verhaal klopt. Te eerste ben je geen BOA bij de NS maar Hoofdconducteur of mdw Senv. Of je coulant moet zijn met de 9 uurs grens is voor iedere mdw om dat zelf te bepalen. Wat er daarna gebeurd, een discussie, is veel voorkomend en kan vaak mondeling worden opgelost zeer zeker als het paspoort van de persoon al in handen is, gewoon schrijven en klaar ben je. Je bent verplicht je te legitimeren als een persoon je daarom vraagt, sterker nog als je in burger bent moet je dat ongevraagd doen. Als jij dan over de kook gaat is dat jouw probleem Truus. Jij had nooit om assistentie hoeven te vragen want je had alle ingrediënten om een UVB te schrijven. Ook het inhouden van het paspoort is buiten proportioneel. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111110 Wed, 06 Jan 2010 12:38:17 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111119 En terecht gedegradeerd. Wat een domme interpretatie van regelgeving.Het intellect wat tegenwoordig een "bevoegdheid"heeft maar hem niet kan gebruiken stijgt dagelijks. Dat levert conflict situaties op die volkomen onnodig zijn. Een paspoort achterhouden? Bent u gek geworden, dat recht heeft u niet. Maar bij de klantenservice heeft u genoeg tijd om eens voor de spiegel te gaan staan. Het is jammer dat de overheid kiest voor BOA's het recht zal nooit meer zijn loop krijgen door zoveel domheid in een uniform en een bonnenboekje. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111119 Mon, 04 Jan 2010 22:50:16 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111118 Ik heb ook ongelovelijke problemen gehad met de B.o.a's van de N.s. Kijk je kan iedere aap een uniform aantrekken maar dat betekent nog niet dat ze enig gezag uitstralen. Ik heb meegemaakt dat ze mensen liepen uit te dagen en liepen te blèren in de stationshal. Tegen mij is buitensporig geweld gebruikt. Gelukkig staat alles op film. Ik heb ook een brief gescheven naar de N.S.. Ik hoop dat ze die apen in uniforms die zo onprofessioneel handelden ook overplaatsen. Het liefst naar de spoorwegen in Zimbabwe. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111118 Fri, 26 Jun 2009 18:48:41 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111117 En trouwens... een beetje iemand's paspoort niet meer terug willen geven. U mag blij zijn dat er geen aangifte gedaan is, hopelijk gebeurt dit nog! En dat wil bij de politie..... http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111117 Sun, 21 Jun 2009 11:32:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111116 Hoe kunnen ze iemand als u op de klantenservice neerzetten? Ze hadden u direct moeten ontslaan! Dit zegt echter weer genoeg over de klantonvriendelijkheid van de NS. Hoe durven jullie treinreizigers zo lastig te vallen! U moet zich schamen! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111116 Sun, 21 Jun 2009 11:28:25 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111115 bESTE TRUUS DRAAI DE ZAAK EENS OM, ZOU JIJ OOK NIET LEUK VINDEN TOCH? EN HAAL EENS HET BOEKJE GEDRAG IN AANHOUDINGS SITUATIES SUCSES http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111115 Mon, 13 Oct 2008 14:58:52 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111114 Hallo Truus, Zoals je weet hebben we feiten en omstandigheden. Het feit is 5 min. te vroeg op de trein is 5min. te vroeg. De omstandigheden zijn nou juist de 5 min. Ik vind het ook niet heel coulant van je om te beginnen over de 5 min. Een half uur had al anders geweest. De trein is ook wel eens 5 min. of meer te laat en dan had het wel goed geweest. De manier waarom je gehandeld heb is niet juist, los van of dit je baan heeft moeten kosten, maar dit is ook niet het imago waar de NS op zit te wachten. Dus de beslissing val ook nog te verdedigen. Al met al een hard leermoment die je niet snel nog eens begaat. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111114 Thu, 02 Oct 2008 12:23:29 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111112 Hallo Truus, Zoals je weet hebben we feiten en omstandigheden. Het feit is 5 min. te vroeg op de trein is 5min. te vroeg. De omstandigheden zijn nou juist de 5 min. Ik vind het ook niet heel coulant van je om te beginnen over de 5 min. Een half uur had al anders geweest. De trein is ook wel eens 5 min. of meer te laat en dan had het wel goed geweest. De manier waarom je gehandeld heb is niet juist, los van of dit je baan heeft moeten kosten, maar dit is ook niet het imago waar de NS op zit te wachten. Dus de beslissing val ook nog te verdedigen. Al met al een hard leermoment die je niet snel nog eens begaat. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111112 Thu, 02 Oct 2008 12:23:26 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11110 Hallo Truus, Zoals je weet hebben we feiten en omstandigheden. Het feit is 5 min. te vroeg op de trein is 5min. te vroeg. De omstandigheden zijn nou juist de 5 min. Ik vind het ook niet heel coulant van je om te beginnen over de 5 min. Een half uur had al anders geweest. De trein is ook wel eens 5 min. of meer te laat en dan had het wel goed geweest. De manier waarom je gehandeld heb is niet juist, los van of dit je baan heeft moeten kosten, maar dit is ook niet het imago waar de NS op zit te wachten. Dus de beslissing val ook nog te verdedigen. Al met al een hard leermoment die je niet snel nog eens begaat. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11110 Thu, 02 Oct 2008 12:23:23 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1118 hahahahahahaha ouwe mensen pesten zielig hoor, daar word je nu waarschijnlijk voor gestrafd. jammer! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1118 Thu, 04 Sep 2008 15:32:49 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1113 Beste Truus, Ik vroeg mij even af wat er met de conducteur is gebeurd. De reden is dat hij even later niet meer in het verhaal voorkomt. Een BOA diploma blijft trouwens vijf jaar geldig zoals je weet. Regels zijn regels maar dat noem ik meer zwart wit kijken en ook bij de politie hebben we nog het grijze gebied. Als je ook daar in kunt werken dan zou dat al een klein stapje naar de politie kunnen zijn. véél succes en je moet maar zo denken wat er is gebeurd is niet fout het zijn leermomenten. Dit gebeurd je niet nog eens een keer daar ben ik van overtuigd. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1113 Mon, 21 Jan 2008 01:28:16 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled18 regels zijn regels Nogal simpel gesteld. Naast de wet- en regelgeving bestaat er ook nog zoiets als omstandigheden. Strikt de regels aanhouden is absoluut onmogelijk dus dient mén vooral redelijk te blijven, maar ja dat lukt ook weer niet altijd. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled18 Wed, 16 Jan 2008 19:33:10 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111113 Beste Truus: 5 minuten te vroeg, praat daar over met die man. geef desnoods een waarschuwing. Wedden dat deze (misschien onwetend?) de volgende keer hier beter op let. Communicatie, daar gaat het om. Bovendien was je niet gerechtigd om zijn paspoort onder je te houden. Deze je had je direct nadat je zijn gegevens had opgeschreven terug moeten geven aan de eigenaar. Ik ben er natuurlijk niet bij geweest en weet ook niet waarom dit geëscaleerd is. Laat je echter niet gek maken door de regels die NS je oplegt. Als BOA heb je een discretionaire bevoegdheid, hetgeen betekent dat alleen jij beslist of je schrijft of niet. Laat je hart spreken en niet de regelgeving van NS. Een tip, bedenk altijd wat je had gedaan als het je vader was geweest. Succes verder. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111113 Sat, 25 Aug 2007 12:41:54 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111112 Hahahaha echt goed voor je gewoon!! Met je regels zijn regels wat zijn nou 5 minuten!!! regelneuker! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111112 Fri, 10 Aug 2007 11:18:27 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111111 U bent terecht gedegradeerd als BOA, uit uw hele relaas blijkt dat u geen kaas hebt gegeten van de functie Buitengewoon opsporings ambtenaar, u maakte misbruik van uw machtspositie en of het nu om een 60 plusser gaat of om een twintig minner, UW gedrag is laakbaar. Een carriere bij de politie zit er wat mij betreft niet in, als beveiligingsbeambte zou u misschien nog acceptabel zijn, omdat u dan een "burger"zonder opsporingsbevoegdheid bent en dus geen machtspositie kunt bekleden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111111 Fri, 29 Jun 2007 12:29:13 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111110 Als de trein gewoon 5 minuten later was weggegaan zoals gewoonlijk was er niets aan de hand geweest... En natuurlijk verdien je het niet om BOA te zijn. 5 minuten... Flexibiliteit en menselijkheid maken een betere wereld. Echt waar. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111110 Tue, 12 Jun 2007 14:53:50 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111119 kom alleen voor je zelf op .als je een ander helpt wordt je altijd genaaid. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111119 Sun, 10 Jun 2007 14:35:57 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111118 Hoera, Hoera, hulde aan NS om deze BOA op deze wijze te laten inzien dat het BOA zijn meer is dan gebruik van macht. volgens mij moet een goede opsporingsambtenaar ook kijken naar andere relevante zaken dan alleen de strikte regelgeving. let wel een BOA mag een boete geven maar hoeft dit zeker niet. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111118 Fri, 09 Mar 2007 10:01:36 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111117 Hoera, Hoera, hulde aan NS om deze BOA op deze wijze te laten inzien dat het BOA zijn meer is dan gebruik van macht. volgens mij moet een goede opsporingsambtenaar ook kijken naar andere relevante zaken dan alleen de strikte regelgeving. let wel een BOA mag een boete geven maar hoedt dit zeker niet. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111117 Fri, 09 Mar 2007 10:00:42 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111116 Beste Truus. Het is maar goed dat je geen BOA meer bent, want je hebt er totaal niets van begrepen. Gelukkig zit je niet meer in de trein, want je bent een van de HC's die totaal niet kunnen omgaan met mensen. Ook van die cursus heb je schijnbaar niets geleerd. Ik begrijp alleen niet dat je nu bij klantenservice zit, want daar komen deze klachten over BOA's zoals jij(was) binnen. Bewaar ons dat je bij de politie wil gaan werken. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111116 Wed, 14 Feb 2007 12:11:43 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111115 Lieve Truus, Dit is meer dan terecht. Ken je die reclame waarin die man van het zwembad niet direct de paarse krokodil wil terug geven? Die man dat ben jij. Je moet eens met je hoofd denken inplaats van alleen maar regels gehoorzamen, dan was je misschien wat verder gekomen in je leven. Groetjes, Ruud http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111115 Sun, 28 Jan 2007 20:39:25 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111114 Wetten kun je handhaven maar ook hanteren. Hierdoor wordt de geest van de wet gehanteerd en gebruikt waar hij voor nodig is. Maak u zich geen zorgen, bij de politie wordt gevraagd en nagevraagd waarom u geen BOA meer bent. Dus... wees tevreden met uw baan die ze u nog gegund hebben. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111114 Wed, 03 Jan 2007 23:58:38 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111113 Op zich heb je natuurlijk groot gelijk qua het zwart rijden. Enkel heeft hij het recht uw identificatie te willen zien en heb je voor zover ik weet geen bevoegdheid om zijn paspoort in te nemen. Dus je bent gedegradeerd omdat je machtsmisbruik pleegde. Zeker toen de spoorweg politie je maande op het paspoort terug te geven had je dat gewoon moeten doen en je had ook gewoon je gegevens moeten laten overnemen. Dat maakt op zich überhaupt niet uit omdat die gegevens gewoon op de boete komen te staan. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111113 Tue, 19 Dec 2006 12:00:15 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111112 De 60+er was 5 minuten te vroeg?? En toen je die persoon een boete gaf was je verbaast dat er een onaardige reactie kwam?? Dit is een site over regelzucht en over bureaucratisch geneuzel. U heeft als u het mij vraagt op de verkeerde site uw stuk geplaatst. Volgens mij is www.muggenzifter.nl meer uw site. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111112 Mon, 27 Nov 2006 10:13:34 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111111 Sja truus, Ondanks dat ik denk dat dit verhaal met een knipoog is geschreven (Regelzucht.nl ?) en de algemene gemoedstoestand van de reaacties ook de mijne is, rest mij niets anders te zeggen als: Dit is wederomm een goede reden om de file aan te dikken met mijn auto, al ben ik in de auto ook wel eens bang voor 60 +ers...erm..boa..nee..erm...nou ja.... Groetjes! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111111 Wed, 22 Nov 2006 22:23:21 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111110 U heeft u verdiende loon gekregen mevrouw. En alhoewel de politie u zou moeten afwijzen bij een selectieprocedure wil ik u toch vriendelijk verzoeken om daar niet te solliciteren. Ik hoop dat over een aantal jaren de politie weer het respect van de burger zal terugwinnen en met mensen als u in de gelederen zie ik dat als iets niet haalbaars. Dat u zich niet schaamt om deze klacht hier te plaatsen ? http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111110 Mon, 20 Nov 2006 16:02:05 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111119 Gratis openbaar vervoer, afschaffing van de legitimatieplicht en een grondwettelijk recht voor de burger op hufterigheid jegens ambtenaren. Ziezo dit probleem is ook opgelost. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111119 Mon, 06 Nov 2006 07:52:49 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111118 Sorry,dit vind ik echt muggesiften wat is 5 minuten nou? en helemaal tegen een ouder persoon we moeten een beetje respect hebben voor ouderen vind ik en 5 minuten moeten we daar nou echt over vechten? Laat ons toch een beetje vriendelijk voor elkaar zijn en verder denken dan aleen regels we hebben zelf toch verstand gekregen om na te denken? waarom gebruiken we die zo weinig? ik hoop echt insha'Allah dat we eens leren te leven echt leven met elkaar vrede en respect rabia http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111118 Sat, 04 Nov 2006 11:21:37 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111117 "Wij BOA's moeten ons toch tegen de burger kunnen verdedigen zonder bang te hoeven zijn voor ons hachje" Stoer hoor en dan pak je een 60 plusser, ga maar bij de polite werken daar hoort jou soort thuis http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111117 Thu, 02 Nov 2006 23:06:35 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111116 @agterberg Je vehaal versterkt mijn punt. Er wordt niet meer gepraat. Of je nu klant bent of NS medewerker, alle communicatie gaat via de politie of de rechter. Dit is iets dat ook de NS propageerd. Er wordt geen onderscheid meer gemaakt tussen de notoire zwartrijder die de conducteur de bedreigd en de nette passagier die zijn kaartje vergeet. Het zijn beide criminelen. Heb je daar bezwaar tegen? Ga dan maar naar de rechter. Vreemd. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111116 Wed, 01 Nov 2006 11:09:32 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111115 Vind het vreemd verhaal. Als je boete van 35 euro krijgt + treinkaartje, dan word het helemaal niet duurder als je later betaald via uitstel van betaling. Bedrag blijft zelfde als contant. Ten tweede, de spoorwegpolitie die de regiopolitie erbij haalt? Ik ken alleen maar gevallen die andersom zijn. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111115 Tue, 31 Oct 2006 16:25:40 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111114 Als GOA (gem. opsporingsambt.), kom ik zulke gevallen vaak tegen. Uit de praktijk heb ik geleerd om het geld (1,60 + 35,--(boete)= 36,60) - ondanks alle moeite - direct te - laten - incasseren door de treinconducteur. Alle BOA's krijgen artikel 8a (politiewet) en artikel 447e SR, in hun akte van opsporingsbevoegdheid. Uit het verhaal heb ik kunnen opmaken dat de reiziger in het bezit was van een geldig legitimatiebewijs. Dit bewijs werd ook ter inzage afgegeven aan de treinconducteur en/of BOA. Na het noteren van personalia + overige gegevens dient het paspoort terstond te worden teruggegeven. De NS is de werkgever; echter is er een direct toezichthouder Korpschef Korps Landelijke Politiediensten en een toezichthouder Hfd. Off. van Justitie. Zij alleen mogen/kunnen maatregelen nemen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111114 Mon, 30 Oct 2006 12:17:49 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111113 Ik maakte zoiets gisteren ook mee. Door de stremming tussen A'dam en Utrecht gisteren moest ik onverwacht met de metro en vergat op Centraal een kaartje te kopen. De conducteur rekende 35 euro boete + 1,30 euro voor het kaartje. Rustig legde ik uit dat ik altijd betaal en 6-7 dagen per week met de trein reis terwijl ik in 15 jaar nog maar 1 keer (in 1995) een kaartje vergat. Het maakte hem niets uit. Waarom wordt ik behandeld als een crimineel??? Als ik mij niet zo netjes had gedragen en agressief was geworden had ik vermoedelijk de boete ontlopen (dat is toch vreemd?). Ik constateer dat asociaal gedrag in de trein inderdaad toeneemt maar zeker niet alleen van de reizigers. Truus, ik vind het jammer van je baan. Klanten behandelen als criminelen is echter zeer schandalig. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111113 Mon, 30 Oct 2006 12:16:05 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111 Gedegradeerd? Je was BOA, lager kun je niet zakken!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111111 Fri, 27 Oct 2006 22:59:49 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111110 Regels zijn regels. Regels dienen gehandhaafd te worden. Heeft de overtreder het gevoel dat hij buitenproportioneel wordt benadeeld of dat er sprake is van een rechtvaardigingsgrond of strafuitsluitingsgrond, dan zijn er procedures om het boete-besluit aan te vechten. Dus in casu, 9 uur is 9 uur en de boete moet gegeven worden. Daartegen kan vervolgens bezwaar worden ingediend en tegen het besluit op bezwaar kan beroep worden aangetekend. Regels zijn regels. Een BOA dient zich desgevraagd te legitimeren. Een BOA dient de- escalerend en professioneel op te treden. Iemands paspoort mag niet door een BOA worden ingenomen, slechts worden ingezien. Ook een BOA moet gestrafd als die de regels overtreedt. Niet mee eens? Dien een klacht in, maak bezwaar of ga in beroep. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111110 Fri, 27 Oct 2006 12:23:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11119 Geweldig ironisch verhaal. Ontdaan van enige realiteitswaarde door het onzettend hoog gehalte aan ridiculiteit! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11119 Thu, 26 Oct 2006 16:49:07 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11118 Truus, je hebt helemaal gelijk. Gek wordt je van die oude zakken. Ze zijn zo eigenwijs als de pest en denken het allemaal beter te weten. Ook eisen ze respect terwijl ze zo stom als het achtereind van een varken zijn. Van mij mogen alle bejaarden een spuitje krijgen. Ik snap dat je gewoon je werk doet en ik vind dat je dat gewoon moet blijven doen! goed werk! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11118 Thu, 26 Oct 2006 15:02:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11117 Had gewoon die 2e betalingspoging van €36,.. geacepteerd. wees niet zo rechtlijnig flexibiliteit hoort ook bij je functie en wordt nooit pissig tenzij je ernstig beledigd wordt of fysiek geweld aangedaan wordt, als er naar je legitimatie gevraagd wordt toon je die toch gewoon. Niks aan de hand! Het is wel Kort door de bocht van je werkgever om je hiervoor te degraderen mits dit niet de eerste keer is. Het zou beter zijn als je hiein begeleiding krijgt. Sterkte. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11117 Wed, 25 Oct 2006 15:56:51 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11116 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11116 Wed, 25 Oct 2006 15:49:42 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11115 Dit komt er van als de sanctie zo buitensporig is in relatie tot de overtreding. Ik vind de sanctie: volledige kaartje zonder korting plus boete betalen echt te gek voor woorden voor een verschil van 5 minuten. En als de trein vertraging heeft geldt de normale vertrektijd, ook al is het na 9 uur.Voor dit soort kleine missers zou er een standaardtarief van een tientje moeten zijn of zo iets. Laatst maakte ik het helemaal te gek mee: Passagiers (buitenlanders) kwamen van Schiphol met echt heel erg veel koffers in de onhandige dubbeldekker met de meilijke klapdeurtjes en het was stampvol. Zij wilden naar de lege 1e klas en bijbetalen. Dat bleek een heel nieuw eerste klas kaartje te kosten tegen vol tarief en ook nog eens de boete want formeel gezien reis je op dat moment grijs! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11115 Wed, 25 Oct 2006 15:15:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11114 Ja dat is waar ook, je mag niet sneller gaan dan de NS en men moet zich aanpassen aan hun gedragingen dus als jij een plaatsbewijs koopt (met zo'n pas) moet dat na negen uur zijn maar echt niet er voor want de trein komt toch ook altijd immers te laat. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11114 Wed, 25 Oct 2006 11:08:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11113 hoop dat deze 60+ aan een hartaanval kapot zal gaan. vuile klootzak!! zal wel een nsb-er zijn geweest in de oorlog. je moet je gewoon aan de wet houden, ja?! dat gezeik van die ouwe hufters gaat te ver. maar 5 minuten...klaag klaag klaag. maar ho maar als de trein maar 5 minuten te laat is, dan is de wereld te klein. dan gaan die stinkende verzuurde ouwe hufters met de linkse kerk te keer en klagen en zeiken. ga toch dood joh, ouwe klootzak! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11113 Tue, 24 Oct 2006 23:13:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11112 Patat Ingredienten: - Aardappelen (bintjes) Bereidingswijze: Aardappelen, schillen en in patat reepjes snijden. Reepjes wassen, en in een theedoek afdeppen/drogen. In vet of olie ongeveer op 180 graden paar minuten bakken (niet te bruin) en eruit halen, goed laten..Gepaneerde vis Benodigdheden - Stevige witvis filets - Paneermeel - Eieren - Corn flakes - Olie (frituren) Bereidingswijze Even de corn flakes flink fijn knijpen cq crushen. Zorg voor een schone filet die je even goed door de paneermeel heen haalt. Hierna door de ei wentelen en..Pirao de milho ingredienten: - 1/2 pak polenta (grand italia) - 1 el boter of margarine - zout bereidingswijze: in pan 31/2dl water en 1/2tl zout aan de kook brengen. al roerende polenta toevoegen en 5min. laten koken. boter er doordoor roeren,massa in kom(inh. 1/2L)doen en..Roux Benodigdheden: Gebruik van beide evenveel in gewicht. - Boter - Bloem Bereidingswijze: In een pan op niet al te hoog vuur meng je het bloem met de boter tot het mooi samen smelt. Heb je voor een recept een lichte roux nodig dan wat korter dan voor een bruine roux. Gepocheerd ei Ingrediënten: - 2 liter water - Scheut azijn - Snuf zout - Verse eieren Bereidingswijze: Zet een pan met de 2 liter water op en warm het op tot ongeveer 80 tot 90 graden. Het water mag dus niet koken, niet bubbelen en moet stil staan. Doe een scheutje azijn erbij en de..Roereieren Ingrediënten: - 5 Eieren - peper - zout - 50 gram boter - 2.5 dl room Bereidingswijze: 1. Weeg de ingrediënten af. 2. Doe het ei in een rvs-bekken. 3. Klop het ei los met een garde. 4. Breng het ei op smaak met peper en zout. 5. Zet een pan op matig vuur en doe de boter erin. 6...Appelcompote Ingredienten: - 500 gr. Elstar appels - Kaneel. Bereidingswijze: Appels schillen in 8 partjes snijden. In pannetje met bodempje water aan de kook brengen. Wat kaneel erover strooien.10 min zachtjes laten koken. Als bijgerecht warm of koud opdienen. Slagroom Benodigdheden: - 250 ml slagroom - 6 scheppen suiker (of iets minder) Zorg voor een koele en schone kom, doe de ingredienten erin. En nu kloppen, met een garde of mixer tot er een goeie luchtige slagroom massa ontstaat. De stijfgeslagen slagroom kan je maximaal 2 dagen bewaren in een.. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11112 Tue, 24 Oct 2006 22:06:50 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111 lekker voor je http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11111 Tue, 24 Oct 2006 12:45:47 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1119 Dat de persoon in kwestie een boete krijgt, is terecht. 9 uur is 9 uur (net zoals 5 km te hard ook lullig is maar als daar niet voor beboet wordt, roept iedereen dat het zo lullig is om voor 10 km te hard bekeurd te worden). Razend worden op iemand is echter onprofessioneel. Als BOA dien je met mensen om te kunnen gaan en op een normale wijze zaken af te ronden, waarbij overtuigen en (zachte) dwang mogen maar waarbij emoties zoveel mogelijk moeten worden voorkomen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1119 Mon, 23 Oct 2006 21:56:40 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1117 T.a.v. alle meldingen over "maar 5 minuten" en dan zeker diegenen die vervolgens de NS beklagen met zo'n medewerkster: het is de NS zelf die "af wil" van mensen zonder kaartje in de trein en die daarom het treintarief afgeschaft heeft. Het zou mij dus niet verbazen als het beleid van deze BOA niet van haar zelf komt, maar van de NS... En inderdaad: nu 5 minuten, straks 10 minuten, daaropvolgend een kwartier... Waar leg je die grens? 9:00 is 9:00, de regel is heel duidelijk. Ik heb mijzelf ook wel eens vergist en vond het helemaal terecht dat de conducteur mij toen een extra kaartje uitschreef. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1117 Mon, 23 Oct 2006 20:01:41 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1116 Zonde om zoveel ruimte te laten voor een dergelijk verhaal. Los van 60-pluser of niet, de overheid is er niet om slechts regeltjes uit te voeren. Enzovoort. Trouwens, vlgs mij is het een gefingerd verhaal. En als dat niet zo is: prima, die degradatie. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1116 Mon, 23 Oct 2006 15:11:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1115 Laat ik nou denken dat alle conducteurs zelf BOA zijn die boetes uit mogen schrijven. Hmmm weer wat geleerd. Waarom razend worden als de burger vraagt om legitimatie? Een BOA is verplicht zich te legitimeren en als ik word aangehouden door een BOA die zich niet legitimeert krijgt hij/zij mijn legitimatie ook niet te zien. Iedereen kan wel zeggen dat hij/zij boa is. Dit verhaal klopt inderdaad van geen kant. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1115 Mon, 23 Oct 2006 14:53:36 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1114 Ik geef u gelijk. U voert uw werk uit en dan is het weer niet goed. Dat het hier een 60-plusser betreft maakt in principe niet uit, regels zijn regels. Als die man gewoon op zijn beurt had gewacht bij het instappen was ie waarschijnlijk op tijd geweest. Ik hoop dat ie trots is op zichzelf! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1114 Mon, 23 Oct 2006 14:19:32 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1112 Ik heb gelezen hoe u uw eigen gedrag beschrijft. Uw degrtadatie lijkt me volkomen terecht. Nog afgezien van de kleine kans dat de betreffende trein werkelijk om 5 voor 9 vertrokken was, is een dergelijke behandeling van een burger die zo'n minieme overtreding begaat schandelijk. Ik besteed per jaar honderden euro's extra aan aparte treinkaartjes voor gedeeltelijke treinritten voor 9 uur. Zeer regelmatig voor niets: de trein komt veel te laat en vertrekt na 9 uur of helemaal niet. Terugvorderen gaat niet als je ook moet declararen, want het originele kaartje wordt gevraagd zowel door ns als werkgever, maar de ns vergoedt nooit 100%. Natuurlijk reageren burgers aangebrand als ns de klant als stront mag behandelen maar zich zelf niet aan de afspraken houdt. Kortom: degradatie terecht! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1112 Mon, 23 Oct 2006 10:57:56 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111 Gedegradeerd? Je was BOA, lager kun je niet zakken!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1111 Sun, 22 Oct 2006 23:43:34 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1110 Je moet de gewone welwillende burger die niet ter kwade trouw is met rust laten. Wat is vijf minuten op een mensenleven? Doe even normaal zie het door de vingers en geef die man een waarschuwing en laat het er bij. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled1110 Sun, 22 Oct 2006 06:00:42 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled119 Ik vind deze stelling wel erg moeilijk. Wat zijn nou 5 minuten, maar aan de andere kant: regels zijn regels en u werd als BOA ter assistentie geroepen. Ik ben het met u eens dat rechtlijningheid het meest duidelijke is voor de passagiers. Nu waren het 5 minuten morgen zijn het 10 minuten. Ik vind uw degradatie niet terecht. De NS diend zich aan zijn eigen regels te houden en niet de verantwoording af te schuiven. Ook de heren politie-agenten waren fout. Regels zijn nu eenmaal regels en dienen gehanteerd te worden. Door al dat gedogen en door de vingers zien zijn we nu precies waar we met ons allen niet wezen willen. Kop op meid. Er zijn nog steeds mensen die achter jou beslissing staan. Je hebt er alleen zo weinig aan. We kunnen je alleen moreel steunen. Groetjes. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled119 Sun, 22 Oct 2006 02:14:13 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled118 Verzonnen? Door wie dan? Door de redactie van deze site? Dat is onzin. De brieven op deze site zijn geschreven door mensen die het formulier 'meld uw last' hebben ingevuld. Waar nodig zijn die om taaltechnische redenen redactioneel aangepast, maar de inhoud van alle brieven is authentiek. Wie twijfelt, kan via redactie@lastvandeburger.nl de logs van de meldingen opvragen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled118 Sat, 21 Oct 2006 22:44:52 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled117 Mensen, mensen, mensen. Slechts een aantal van jullie hebben een sterk vermoeden dat dit verhaal verzonnen is. Natuurlijk is dit hele verhaal van A tot Z verzonnen. Kom op zeg !!, lees eens goed en denk eens na (zover mogelijk) http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled117 Sat, 21 Oct 2006 15:38:44 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled116 En dat omdat de reiziger 5 minuten te vroeg was, je moest je schamen. Dit is een goede leer, laat je niet meer opjutten door een truttige conductrice. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled116 Fri, 20 Oct 2006 16:51:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled115 Ik neem ook aan dat het verzonnen is. "36,60 Euro (inclusief 35 Euro boete)". Dus men moet 1.60 betalen en daarop 35 eur boete omdat hij 5 minuten te vroeg is? Succes op de klantenservice. Ben benieuwd hoe lang je het daar volhoudt met zo weinig invoelend vermogen. EDIT MODERATOR: U heeft gelijk, Truus bedoelde w.s. 'exl.'. Dit is nu aangepast. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled115 Fri, 20 Oct 2006 15:56:28 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled114 Volkomen terecht dat u gedegradeerd bent. Maar wat ik een heel aparte opmerking uwerzijds vind, is deze: "Vervolgens heeft de 60-plusser bij de NS geklaagd". Wat had u dan verwacht? Een warme handdruk en een bescheiden fooi? Van welke planeet komt u eigenlijk? Heeft u zichzelf niet afgevraagd of het nou wel nodig is om een 65-plusser zo ongenadig aan de schandpaal te nagelen omdat hij 5 te vroeg naar uw zin de trein instapte? Bah. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled114 Thu, 19 Oct 2006 16:18:13 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled113 Als u als BOA zo gaat optreden, dan bent u zeker escalerend aan het werk. Ook u moet zich legitimeren. U had zich profesioneel moeten opstellen, dan had het zeker niet tot zover gekomen. Misschien is het beter dat u niet een BOA bent. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled113 Thu, 19 Oct 2006 16:06:00 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled112 Dit kan bijna geen serieus verhaal zijn, zelden een sterker staaltje dienstklopperij gezien. U mist de juiste feeling voor dit werk. Jammer, maar in een ander beroep zult u meer passen. Als ik die klant was geweest, had ik me zeker ook beklaagd. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled112 Thu, 19 Oct 2006 14:37:18 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111 tsja.....altijd heeft de NS vertraging en nu was de trein op tijd. En dan komt zo'n passagier een iemand tegen die 65 jaar terug wellicht ook zijn taak goed had ingevuld. Onvoorwaardelijk ontslag lijkt mij hier meer passend. ( ook ambtenaar) http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled111 Thu, 19 Oct 2006 11:27:38 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled110 Geachte Boa, Waar het in dit soort zaken natuurlijk om gaat is het begrip proportionaliteit. Simpel gezegd, de ene overtreding is de andere niet. Als iemand 5 minuten te vroeg instapt is een dergelijke maatregel buiten alle proporties, los van de feitelijke onjuistheid. Omdat u als opsporingsambtenaar kennelijk geen flauw benul heeft van deze proportionaliteit is uw persoonlijkheid niet geschikt voor een dergelijke functie. Zelfs de wat genuanceerder denkende politiemensen hebben u niet aan het denken gezet. Vandaar dat uw werkgever, zeer terecht, besloten heeft tot uw overplaatsing. Mogelijk komt u juist bij deze afdeling wel tot het noodzakelijke inzicht. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled110 Thu, 19 Oct 2006 10:12:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled19 De goede BOA's/conducteurs niet te na gesproken zegt dit wel iets over het tact en de intelligentie van u en van veel van u BOA collega's! Goede zaak dat u gedegradeerd bent. Overigens wil ik het gedrag van de reiziger niet goedpraten. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled19 Wed, 18 Oct 2006 22:07:32 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled17 wat een onzin van de boa. ik ben het eens met de eerste reactie - paspoort altijd teruggeven. Het is zijn legitimatiebewijs, ook al is het paspoort van de overheid, de burger moet zich kunnen legitimeren. Ernstig plichtsverzuim van u! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled17 Wed, 18 Oct 2006 20:38:33 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled16 1. Niet teruggeven paspoort vind ik ernstig plichtsverzuim. 2. En als die meneer alsnog 36,60 had willen betalen, dan was hij meer dan genoeg gestraft voor die 5 minuten. 3. Dat de reiziger werd aangesproken op een ongeldig plaatsbewijs was correct, omdat dictator- monopolist NS het personeel nu eenmaal geen enkele ruimte geeft voor menselijk gedrag. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled16 Wed, 18 Oct 2006 20:27:52 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled15 Laat de ouwe gek een horloge kopen! That's the way to go Truus. Duidelijke scheidslijnen. Laat zoiets niet aan de interpretatie van de BOA over. Die kan zelf niet denken en moet duidelijke regels hebben om op te volgen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled15 Wed, 18 Oct 2006 18:22:08 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled14 Truus, jij bent zelfs nog te dom voor de politie. Klantenservice zal nog net gaan, maar dan alleen bij de NS. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled14 Wed, 18 Oct 2006 18:18:45 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled13 Ik zou je stompen, gek. AMBTENAAR http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled13 Wed, 18 Oct 2006 17:36:35 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled12 Ik hoop ook dat dit verhaal verzonnen is. Dit riekt nl naar machtsmisbruik, en niet zo zuinig ook! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled12 Wed, 18 Oct 2006 17:19:09 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11 Interresant verhaal, naar ik hoop verzonnen. De Boa doet zo ongeveer alles fout wat fout kan, en is een groot sociaal onbenul (dat laatste geldt trouwens voor te veel Boa's). Van Boa naar medewerker klantenservice lijkt me een vreemde stap voor iemand met zo weinig empatisch vermogen. Om dat echter "degradatie" te noemen, geeft volgens mij al Uw obsessie met macht aan. Macht komt niet van regeltjes of een uniform, macht ontstaat door het met mate toepassen van de je gegeven middelen, en het gebruik van een grap en een grol. Trouwens, van andermans paspoort blijf je af. ALTIJD. Daar kun je ook mij gek mee maken, en ik heb al heel wat meegemaakt in de diverse werelddelen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled11 Wed, 18 Oct 2006 16:20:29 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled10 meer dan terecht dat zij gedegradeerd is,wie ben je als handhaver van de wet,sta je er soms boven met je boa? eigenlijk kun je ook zeggen,dat de klant fout is,maar jou rol in dit alles en je gedrag heeft er voor gezorgd dat je uit de functie bent gezet.sorry,maar ik vind het meer dan terecht. behandel dan de ander net zo ,zoals je zelf wilt behandeld worden. respect vol. daarbij ben je een handhaver die de wet uitvoert,maar er niet boven staat.je bent net zo fout als de ander die door het rood rijdt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled10 Wed, 18 Oct 2006 15:36:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled9 In eerste instantie kan ik met je last meegaan. Maar "daar trappen wij dan natuurlijk niet meer in", dat kan niet he. Dat riekt een beetje naar machtsmisbruik. Ik ben overigens zelf ook ambtenaar. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled9 Wed, 18 Oct 2006 13:43:54 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled8 Hierdoor krijgt NS een slechte naam. Vijf minuten! Jonge jonge. En dan al die heisa. Om je kapot te ergeren. Woorden als apparatsjik en dienstklopperij komen als eerste bij me op. Schande! Bah!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled8 Wed, 18 Oct 2006 13:40:28 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled7 een schande voor het vak! 5 minuten voor tijd ingestapt en een oudere zo behandelen. Dat hij/zij zijn/haar paspport moest afgeven is ook kul.... dat mag helemaal niet! Fijn dat je gedegradeerd bent. regels zijn er om de orde te handhaven maar je kan er ook coulant mee omgaan. Een preek had mooi genoeg geweest. Ik hoop iet dat dit verhaal echt is en je echt nooit bij de politie solliciteert. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled7 Wed, 18 Oct 2006 12:16:36 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled6 Ik heb het idee dat dit een gefantaseerd verhaal is. Ambtenaren die zo te werk gaan doen onze naam inderdaad geen goed. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled6 Wed, 18 Oct 2006 11:21:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled5 ik wordt vaak door de overheid ingehuurd. Ben in het verleden boa geweest, heb opleidingen gegeven aan toekomstig boa-ers, maar ben ook burger. Veel boa-ers denken dat ze al van de politie zijn en gedragen zich zo. Het liefst rijden ze heel de dag met een zwaailicht door het land. In mijn werk (en nu nog) zeg ik regelmatig: Beperking kenmerkt de meester. Dat geldt ook voor u. U ging op strepen staan en sloeg volkomen door het paspoort niet terug te geven. Bovendien ontbrak het u ernstig aan empatisch vermogen. De cursus heeft wellicht goed gedaan. U had zonder assistentie zelf tot een oplossing moeten komen. Dit neigt naar macht. En die boa is na 5 jaar toch wel waardeloos, want dan mag u opnieuw naar de opleiding. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled5 Wed, 18 Oct 2006 11:07:06 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled4 Jij had gewoon de ruimte moeten hebben om hier in alle redelijkheid en billikheid mee om te gaan. Dat van dat legitimatiebewijs vind ik trikkie en ik begrijp die burger dan ook wel. Strik genomen had je gelijk, maar in dit geval had enige clementie gemogen en als je baas je daarvoor de ruimte niet geeft, mag hij van mij opstaande voet ontslagen worden. Wat een lutser. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled4 Wed, 18 Oct 2006 10:56:01 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled3 Inderdaad tragisch verhaal. Ik ben het eens met de eerdere antwoorden in zoverre dat waarschijnlijk een waarschuwing naar de persoon in kwestie (het gaat tenslotte maar om 5 minuten) voldoende was geweest. Het niet teruggeven van het identiteitsbewijs kan echter niet door de beugel. Het is niet aan u om dit niet te retourneren aan de reiziger. Ik vind het wel een erg zware straf om iemand daar voor te degraderen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled3 Wed, 18 Oct 2006 09:50:14 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled2 Tragisch verhaal. Ik neem aan dat ingeval die (semi)bejaarde precies om 9 uur was ingestapt er niets aan de hand zou zijn geweest? In dat geval had een opmerking richting de recalcitrant misschien wel zo tactisch geweest. Ik proef hier echter wel uit dat er vanuit de leiding kennelijk geen ruimte wordt geboden aan de individuele medewerker om in dergelijke situaties de beste oplossing te kiezen. Vervolgens word je dan door diezelfde leiding gedegradeerd. Troost je, dat zegt meer over je bazen dan over jou: het zijn waarschijnlijk een stelletje omhooggevallen boerenslimme dienstkloppers zonder talent en/of moraal, het soort dat in bestuurlijk en politiek Nederland al decennia lang de dienst uitmaakt en waaraan de samenleving zijn huidige deplorabele staat aan te danken heeft. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled2 Wed, 18 Oct 2006 08:45:51 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled ik kan mij uw boosheid en ook die van de klant (5 minuten) allebei wel voorstellen. maar het feit dat u het paspoort na overnemen van de gegevens niet terug wil geven niet. u heeft de gegevens en dan dient u het legitimatie bewijs gewoon aan de burger terug te geven. en die zin over het terug betalen van de opleiding samen met dat paspoort niet geven lijkt wel heel erg op machtsmisbruik. dat de spoorwegpolitie u sommeert om dit ook te doen bewijst mijn gelijk. daarom bent u volgens mij terecht gedegradeerd. http://www.stevendejong.nl/lvdb/boa-ns-zwartrijder/untitled Wed, 18 Oct 2006 08:39:39 +0200