http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111113 Van een ambtenaar van een uitkeringsinstantie kan ik me zo'n reaktie voorstellen. Maar in z'n algemeenheid is een ambtenaar ook vaak contraproductief te noemen bij vragen van hardwerkende burgers. En daar wringt hem de schoen. Mensen voelen feilloos aan wanneer ze bedonderd worden. Allerlei flutboetes vliegen ons om de oren bijvoorbeeld. Je zult maar voor je werk langs de weg zitten! Als je een ambtenaar nodig hebt vind je hem niet, als je ze niet nodig hebt komen je ze dwarszitten. Dat is mijn gevoelen. Hooligans zijn misschien wel de kanariepietjes van onze samenleving, een barometer van onvrede. Gescheiden vaders die weggehouden worden bij hun kinderen omdat de moeders hun positie misbruiken met instemming van Nederlandse rechters. Afwezige vaders, verloren kinderen, normen, waarden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111113 Sun, 06 Sep 2009 23:25:50 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111111 Klant is koning is stelselmatig verkondigd. Zelfs door adviesbureaus die adviezen in opdracht van gemeentenen en andere overheidsinstellingen schrijven en schreven.Jammer dat financïeel dergelijke cursussen en adviezen nu door deze last weg gespoeld worden.Welke waarde kan de burger nog hechten aan een betrouwbare overheidsinstelling? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111111 Sat, 03 Jan 2009 08:30:21 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111110 Nog even ter aanvulling. Zoveel mogelijk contact via internet. En zo min mogelijk contact met frontoffice medewerkers. Ict kan deze taken, althans zo als ze nu worden uitgevoerd, gemakkelijk overnemen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111110 Tue, 16 Dec 2008 12:59:27 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111119 Ergen heb ik gesteld dat het UWV en CWI dan maar moeten verdwijnen als het zo moet. Het is dan wel de bedoeling dat het fenomeen ww /wao uitkering o.i.d. nog wel blijven voortbestaan. Maar er moet een nieuwe organisatie komen. Met heldere en begrijpelijke regels voor iedereen. En ook dat het duidelijk is hoe de verhouding burger / overheid (UWV) in werkelijkheid geregeld is en blijft. Transparantie, duidelijkheid en eerlijkheid. Zodat de burger bij misstanden gelijk aan de bel kan trekken via de politieke partijen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111119 Tue, 16 Dec 2008 12:27:48 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111115 Ben toch heel benieuwd of de schrijver van dit stukje overigens nog in dienst is bij het CWI. (Zal wel.) http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111115 Fri, 05 Dec 2008 10:06:13 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111113 en toch schijnt er nog iets te moeten gebeuren: http://www.st-ab.nl/wetsuwi.htm#h4 Zie hoofdstuk 4. Ook al heb ik daar(en velen met mij) niets tot niet veel van gemerkt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111113 Fri, 05 Dec 2008 10:04:49 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111117 en toch schijnt er toch nog iets te moeten gebeuren: http://www.st-ab.nl/wetsuwi.htm#h4 Zie hoofdstuk 4. Ook al heb ik daar(en velen met mij) niets tot niet veel van gemerkt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111117 Fri, 05 Dec 2008 10:04:38 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111114 Eindelijk een ambtenaar die zegt hoe het ook echt werkt bij de overheid. Neem zelf het initiatief, verdiep jezelf in de enorme wirwar van wetten, regels, verordeningen en evenzovele uitzonderingen. Verdiep jezelf in de functie van de desbetreffende ambtenaar. Wat moet hij, wat mag hij, wat mag hij niet. En ga dan zaken doen. Ok, als je dat voor meerdere soorten overheidsgebieden (belastingen, burgerzaken, sociale zaken) zou je daar een dagtaak aan kunnen hebben. Maar doe je dat niet dat trek je over het algemeen aan kortste eind. Wel moet er rekening worden gehouden met, dacht ik, het feit dat Nederland meer laagopgeleiden en middelbaar opgeleiden mensen heeft dan hoogopgeleiden. Voor hen is het bovenstaande echt moeilijk en soms zelfs onmogelijk!!!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111114 Thu, 04 Dec 2008 11:13:20 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111116 Wat m.i. van algemeen belang is, is dat de kostenpost CWI en UWV gaat verdwijnen. Of voor 80 procent volledig worden geautomatiseerd.(Ik vermoed dat de meeste mensen liever zo worden behandeld door een computer als door mensen.) Weer een kostenpost minder, in het belang van de maatschappij. Zodat er weer ruimte is voor andere, soms onzinnige uitgaven, waar dan geen haan naar kraait. En daar gaan we toch allemaal voor? Vraag het aan het kamerlid de heer Blok van de VVD. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111116 Thu, 04 Dec 2008 10:55:01 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111110 Definitie van een klant, zie: http://nl.wikipedia.org/wiki/Klant Conclusie: de overheid kent geen klanten. Doorslaggevende eigenschap van een klant: zijn vrijheid tot kiezen. De overheid biedt de burgers diensten als veiligheid,infrastructuur,verdediging,etc. De burger moet de risico's van het leven accepteren; ziekte, ongevallen, natuurrampen, etc. De balans tussen beide is moeilijk maar in Nederland doorgeslagen naar overheids-betutteling = schijnzekerheid. Gevolgen: bemoeizucht, regelzucht, misbruik van het systeem en ergernis. In plaats van de burger voortdurend te veronzekeren met bedreigingen zoals terrorisme, natuurrampen, etc. zou de overheid moeten aanmoedigen tot zelfstandigheid en het dragen van risico's. Ons politiek systeem en overheidsapparaat zijn hierop niet afgestemd http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111110 Mon, 22 Sep 2008 23:41:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111112 Wanneer we deze stelling nuanceren, heeft de schrijver misschien een punt. Een voorbeeld: De bijstandsambtenaar weegt het belang van de klant met de uitkering af tegen het belang van de klant 'samenleving'/belastingbetaler wanneer hij/zij besluit de klant met uitkering aan te melden voor een intensief traject naar werk. Er moet druk gezet worden op de uitkeringsgerechtigde om werk te vinden, maar moet ook in staat worden gesteld om de oorzaak van de problemen aan te pakken. In hoeverre kun je van de klant met uitkering begrip en 'burgerschap' verwachten wanneer hij onder druk wordt gezet? Is deze klant dan tevreden? Dit geldt ook bij vergunningaanvragen, bij het opleggen van boetes, bij de aanleg van kabels in de weg etc.Hoe meet je klanttevredenheid en kun je daarop sturen? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111112 Mon, 01 Sep 2008 15:55:11 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111110 Voor zover mij bekend bestaat er in ons bestel zoiets als Trias Politica: Wetgevende macht, Wetuitvoerende macht & Wetcontrolerende macht. Ambtenaren dienen de wet uit te voeren. Burgers mogen van ambtenaren verwachtten dan zij naar behoren functioneren. Los van het gedrag van een burger is een afreagerende ambtenaar zijn/haar functie niet waardig. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111110 Wed, 16 Jan 2008 19:42:14 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111119 Ik zal het nederig dankbaar tot me nemen ooh u genadige heil ambtenaar. Tim http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111119 Thu, 30 Aug 2007 11:51:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111112 Misschien ligt het hier wel aan. (Novum) - Mensen die participeren in de maatschappij, zoals zo vurig gewenst door het kabinet, stuiten op onbegrip en onkunde bij ambtenaren. Ambtenaren weten niet goed wat ze aan moeten met burgers die zelf een plein willen opknappen of een buurtcentrum willen openen. Ook luisteren ambtenaren niet goed naar assertieve burgers. Dat blijkt uit een studie van InAxis, de Commissie Innovatie Openbaar Bestuur van het ministerie van Binnenlandse Zaken. Volgens InAxis willen veel ambtenaren ondernemende burgers wel helpen, maar weten ze niet hoe. Want voor vergunningen, subsidie of een netwerk hebben burgers ambtenaren nodig, maar die weten zich geen raad met burgerinitiatieven. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111112 Tue, 17 Apr 2007 11:43:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111110 Ik vind dat het tijd wordt dat de ambtenaren gewoon net als iedere burger in nederland een werknemer wordt. Zonder al die extra voorkeursbehandelingen die zij genieten wanneer zij afhankelijk zijn van een ww-uitkering of een instantie als het CWI! Daarnaast vind ik dat zij meer klantvriendelijke mogen worden want het zijn de burgers die met hun belastinggelden betalen voor hun werkplek. (Zijn de ambtenaren nog niet bekent met het burgelijk wetboek, dan wordt het tijd dat het een verplichte kost wordt voor die ambtenaren). Ik zou iedereen die in aanraking komt met zo´n ambtenaar willen adviseren om te blijven lachen om al die kromme wetgeving in Nederland! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111110 Fri, 19 Jan 2007 13:04:48 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111119 deze hele site lijkt wel de Telegraaf, het ene vooroordeel na het andere wordt gespuid. Leest lekker maar heeft niets om het lijf. Blijven lachen om de ambtenaar en het volk! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111119 Wed, 29 Nov 2006 13:46:12 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111118 Ambtenarenfront, na de creamtie neemt u zeker het slaapmiddel tot u-) http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111118 Wed, 29 Nov 2006 13:43:03 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111117 Miepke als je achter in de veertig bent en (dus) al te oud is dat iets waarvoor je het CWI niet aansprakelijk voor kunt stellen, misschien wel de werkgevers! CWI bemiddelt is geen werkgever toch? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111117 Wed, 29 Nov 2006 13:40:11 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111116 Beste adviseur W&I, U zet "algemeen nut" en "burger" tegenover elkaar in een onwerkelijke en irreële semantische tegenstelling. 'DE' (veelkoppige) burger is bepaler en ontvanger van 'HET' algemeen nut. Dat 'de' (individuele) burger niet DE burger is, betekent geenszins dat de overheid er niet voor zijn individuele nut zou zijn. Integendeel. DE burger stuurt de overheid aan, zodat deze ten nutte van 'DE' en 'de' burger kan bestaan. De aanwezigheid van een algemeen belang of nut dat de overheid propageert, ontleent zijn bestaansrecht aan het (gezamenlijke) individuele belang van de burger, danwel het algemeen nut dat DE burger wenst voor de burger. Ik vraag mij oprecht af wat u bij de overheid doet, als u met het dedain van uw last de burger benadert. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111116 Sat, 25 Nov 2006 23:41:23 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111115 Deze meneer heeft helemaal gelijk. Maar dit is voor 'klanten' nauwelijks te bevatten. Algemeen belang is iets heel anders dan individueel belang. Algemeen belang druist echter vaak in tegen individueelel belangen. Het blijft daarbij belangrijk dat meneer het algemeen belang moet kunnen uitleggen aan de individuele "klant" http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111115 Fri, 24 Nov 2006 18:35:30 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111114 De burger is geen klant? That's exactly how things started in Nazi-Germany... Trouwens, je legt de klemtoon verkeerd. Lees maar eens na. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111114 Fri, 24 Nov 2006 16:47:08 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111113 Wat is dit nou? Kom ik bij het CWI, neem al mijn gegevens mee, kijken ze niet eens naar mijn CV, hebben een rij standaardvragen. 1 Hebt uw werk gevonden/ (ik: Nee, anders was ik hier niet weer) 2 Hebt u in de tussenliggende periode gewerkt (ik: Ja, bij .............. uitzendwerk) 3 Hebt u gesolliciteerd? (Ja, elke werdag 1, zie deze. (maar ja, die hoeven ze niet te zien, niet hun werk/geen tijd) 4 Heeft u ook gezocht op werk.nl (ja, zie deze (ook niet nodig om te zien)) 5 Heeft u deze gezien? laar vacature zien (ja, zie, heb ik op geschreven) 6 blijft u wel zoeken? (HOE DURFT ZE NA WAT IK LIET ZIEN EN ZIJ GEEN BLIK WAARDIG KEURDE). En nou durft een CWI ambtenaartje zoiets te schrijven??????????? Een groffe belediging. Als je achter in de veertig bent ben je tegenwoordig al bijna te oud! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111113 Thu, 23 Nov 2006 12:51:36 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111112 En de slager slacht koeien, de bakker bakt brood en de bouwvakker bouwt een huis. Maar wie neemt het af? Juist. En dat geldt dus ook voor de publieke diensten. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111112 Tue, 21 Nov 2006 16:11:58 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111111 Oei, grove fout maak je daar. De burger is inderdaad wel een klant. U bent een klant van u baas. U baas is een klant van zijn baas. En diegene die u moet helpen is u klant. Zo simpel ligt het. Burgers hebben over het algemeen veel meer verantwoordelijkheid dan de overheid. De burger hoeft immers maar voor zichzelf op te komen daar waar de overheidsmedewerkers gewoon zeggen dat ze de regels niet gemaakt hebben maar slecht(s) uitvoeren. Maar goed, aan de ene kant begrijp ik u opmerking wel. De overheid ziet namelijk liever de bedrijven als klant. En...de klant is koning. Iets dat ook zeer duidelijk uit het beleid blijkt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111111 Mon, 20 Nov 2006 14:12:41 +0100 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111118 Ik begrijp het sentiment achter deze redenering. Dag in dag uit wordt je als ambtenaar sociale zaken geconfronteerd met agressieve en veeleisende klanten, die alleen rekening houden met zichzelf (gelukkig zijn er ook andere klanten). Dit is echter geen vrijbrief voor inprofessioneel ambtelijk gedrag. Als ambtenaar werk je ten dienste van de gemeenschap en als zodanig zul je dus ook met ieder lid van die gemeenschap rekening dienen te houden. Met andere woorden: je zult de mensen wel als klant moeten behandelen en de klant is in beginsel koning (totdat blijkt dat hij de kroon niet waard is). Van de andere kant vind ik inderdaad dat burgers ook hun verantwoordelijkheid ten opzichte van de gemeenschap dienen te nemen. Bijvoorbeeld: 1 keer fraude, nooit meer uitkering! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111118 Thu, 26 Oct 2006 16:20:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111117 Klant of geen klant. U kunt toch zeker wel gewoon vriendelijk zijn. Dat ben ik ook net zoals tegen iedereen die ik tegen. Uiteraard behalve als iemand zich niet juist tegen mij gedraagt. Ik kom niet vaak op het gemeente huis maar als ik er kom tref ik toch vaak een chagerijnige beambte, terwijl ik niet klaag, niet zeur en gewoon vriendelijk bij hem/haar aan de balie kom. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111117 Thu, 26 Oct 2006 12:13:01 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111116 Je weet wat ze met een dode ambtenaar doen, cremeren en er een slaappoedertje van maken. Slaap wel http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111116 Wed, 25 Oct 2006 23:08:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111114 Natuurlijk is de burger WEL DEGELIJK klant van het ambtenarendom. En u, als ambtenaar, dient zich klantvriendelijk te gedragen. Wat natuurlijk niet wegneemt dat "de burger" zich ook fatsoenlijk moet opstellen. Overigens, maar dit terzijde: U weet toch hoe een ambtenaar knipoogt? Juist: door even een oog open te doen... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111114 Wed, 25 Oct 2006 16:36:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111112 NEEEE de burger is geen klant, maar is uw werkgever. Zonder de burger en de belsting die de burger betaalt, zouden er geen ambtenaren zijn en niemand bij de overheid werken. De burger kiest afgevaardigden die hem mogen vertegenwoordigen bij de overheid en dan zijn er dus nog wat mensen nodig deze afgevaardigden helpen om die de administratie bijhouden en het beleid uitvoeren enz. Dat is dus de ambtenaar. Dus wees blij met de burger die er voor zorgt dat er bij de ambtenaar thuis brood op de plank komt en behenadel hem dan ook met hetzelfde respect als iedereen zijn werkgever zou behandelen http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111112 Tue, 24 Oct 2006 13:48:48 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111111 Was de ambtenaar maar niet zo zelfverguld en arrogant. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111111 Mon, 23 Oct 2006 18:23:27 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111110 Wat je ook zegd,aanhaalt,verwijst,beroep doet op. je wordt als burger als een stuk stront behandeld door meestal arrogante ambtenaren.Dat g.v.d. deze site bestaat arroganter kan het bijna niet.De laatste 3 jaar al E. 40.000,- verloren door een stelletje motherfuckers die niet in staat zijn gewoon hun werk te doen,de wet te handhaven en deze te respecteren. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111110 Mon, 23 Oct 2006 16:32:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111119 In beginsel is een afnemer van een vrij te kiezen product een klant. Ik beschouw de burger geen klant. Niet elke burger heeft immers recht op elk product dat wordt aangeboden. Alleen welke term je er aan verbindt, zal mij worst zijn. Wat mij irriteert is dat er zoveel mensen in dit land zijn die denken dat ze alles maar kunnen roepen en dan denken het nog te krijgen ook. Als ik al scheldend een witgoed zaak binnen loop, denk ik niet dat ik met een koelkast (het liefst met alles er op en eraan voor de goedkoopste prijs) naar huis ga. En ze komen hem zeker niet brengen! Te vaak zie en hoor ik burgers zich wel op een dergelijke wijze manifesteren. Zij maken het klimaat enkel slechter! Ik zeg dat je hen niet moet benadelen, maar de burger die zich wel kan beheersen belonen, en flink ook! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111119 Mon, 23 Oct 2006 12:44:22 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111118 Ik herken dit! Deze meneer is, terwijl hij het zelf niet door heeft, bezig om zijn eigen uitvoeringsinstantie te saneren. Want zelfs de politiek kan niets met dit soort opvattingen, dus binnen 5 jaar is meneer werkloos. En een mooie afvloeingsregeling zit er helaas niet in.... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111118 Sun, 22 Oct 2006 18:57:38 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111116 Aan de moderator: Naam van meneer is door zichzelf verwijderd vandaar dat ik zijn naam geplaatst had. Doen we hier aan censuur? Moet je bij de overheid gaan werken!!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111116 Sat, 21 Oct 2006 14:47:38 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111115 Beste Ad, Een winkel zonder klanten zal niet lang overleven. Dus wie is dan de koning. Of kun jij een winkel runnen zonder klanten? Zelfs een burgerambtenaar noemt de mensen die hij helpt client of klant. Vecht dit eerst eens uit met je ambtgenoten en val er ons dan pas daarna mee lastig. Maar dat zal wel een tijdje duren voor jullie daar uit zijn. Het is jullie tenslotte aangeleerd om alles uiterst traag te doen. In mijn gemeente is een ambtenaar die id-kaarten afgeeft. Hij laat aan alle KLANTEN zien dat er 2 foto's op de kaart staan. Dit laat hij zelfs aan de kinderen zien die de klant begeleiden. Denk jij nou werkelijk dat het ons iets interreseerd hoeveel koppen er op die id-kaart staan? Doe waarvoor je betaald wordt, en het liefs erg snel, zoals dat door elke winkelier wordt gedaan. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111115 Sat, 21 Oct 2006 01:13:18 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111113 Beste John. Jou verhaal houdt dus in dat een id- kaart niet veilig zou zijn en een rijbewijscard wel. Wat is het dan moeilijk om e.e.a. te combineren. Je snapt toch wel dat niemand in jou argumentatie geloofd.Het is al jaren bekend dat deze kaarten makkelijk te combineren zijn. Je moet je eens meer verdiepen in deze materie. Maar dat is het probleem bij jullie, jullie kijken niet verder dan je neus lang is en wat jullie van hogerhand wordt voorgekauwd. Jullie ambtenaren onbreekt het aan elke eigen inbreng. Jullie zijn in staat om een kruispunt 3 keer per jaar open te laten breken en elke keer weer opnieuw te laten asfalteren omdat er telkens iets anders moet gebeuren. Probeer is vooruit te kijken en te combineren. In de burgersector zou deze verkwisting allang div. banen gekost hebben. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111113 Fri, 20 Oct 2006 18:19:27 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111112 Klant is koning. Maar in een winkel niet. De eigenaar van de winkel is koning. De klant is een wederpartij met wie de winkel transacties sluit. Hoe anders is het bij de overheid! Daar zijn de burgers echt koning. Ooit een winkel gezien waar ze op 22 november verkiezingen houden? Bij alle winkels in de stad ben ik klant, maar op het gemeentehuis niet. Daar ben ik veel meer dan klant, daar ben ik koning. En ik hoop niet dat ze daar van mijn geld tegen Jan en Alleman al te klantgericht doen. Gezamenlijk zijn al die mensen daar de baas, maar niet individueel. Ik blijf het er dus mee eens, een burger is géén klant. Een politieman bijvoorbeeld is in onze dienst, in dienst van de gemeenschap. Maar als hij Piet Jansen een bekeuring geeft kan Piet niet zeggen "ik ben je klant, ik betaal je". http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111112 Fri, 20 Oct 2006 12:05:40 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111 Oh en Hans, als je niet weet waar je belastingcenten blijven: lees voor de gein eens een overheids- of gemeentebegroting. Dan merk je dat je mee betaalt aan algemene voorzieningen, zoals wegen, straatverlichting, inrichting en onderhoud van speelplaatsen en allerlei andere nuttige voorzieningen. Natuurlijk maakt niet iedereen overal gebruik van. Zo komt gelukkig lang niet iedereen bv in de bijstand terecht. Maar we hebben met elkaar ooit dat wel belangrijk gevonden om die voorzieningen in het leven te roepen. Om in een samenleving voor elkaar te zorgen. Vaak nuttig, soms (schijnbaar) nutteloos. Dat hangt vaak af van wat je op enig moment nodig hebt... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111111 Fri, 20 Oct 2006 08:34:12 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111110 Beste Hans. Als ik een rijbewijs koop, dan weet ik ook waar ik mijn geld aan uitgeef. Dat dat op een creditcard past, weten veel mensen inderdaad allang. Hoe je eea goed kunt beveiligen is weer een ander verhaal. Niemand vindt het prettig als een ander op zijn/haar naam in de rondte rijdt met alle gevolgen van dien (boetes voor te hard rijden, voor onverzekerd rijden enz). Dan heb ik het nog niet over het aanvragen van een paspoort, op basis van het overleggen van het rijbewijs. Of vindt u het fijn als een crimineel onder uw naam de wereld rondreist? Gek he, dat ambtenaren hechten aan ook uw veiligheid...? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111110 Fri, 20 Oct 2006 08:27:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111119 Beste John. Als ik een potje pindakaas koop dan weet ik waar ik mijn geld aan uitgeef. Ik betaal belastinggeld zonder dat ik daar zelf profijt van heb. Mijn rijbewijs en id-kaart betaal ik zelf beste John. Dan zie ik op de tv de eerste rijbewijs op creditcardformaat trots uitgereikt worden aan de eerste de beste knullerige minister, terwijl iedereen weet dat het rijbewijs en alle andere gegevens (zoals id-kaart) simpelweg op een kaartje gezet kan worden. Wat een geniale uitvinding toch weer van onze hoogste ambtenaren. Ik snap niet hoe ze dit op tv durven te vertonen. Maar ja, het moet de burger onnodig geld blijven kosten. kom eens met iets nuttigs dat de burger geld bespaart. Weet je waarom de regering elk jaar weer kan bezuinigen op de rijks- en gemeente uitgave ? Vreemd he ? Groetjes. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111119 Fri, 20 Oct 2006 03:01:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111118 Oh en Hans, jouw stelling is natuurlijk kul. Van de door jou betaalde belasting wordt echt niet alleen ons salaris betaald hoor. En zelfs al is dat wel zo (overigens betaal ik zelf ook gewoon belasting hoor), dan ben jij nog niet mijn werkgever! Als ik Calvé pindakaas koop, betaal ik ook mee aan het salaris van de medewerkers van de Calvé. Maar daarom voel ik me nog niet hun werkgever! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111118 Thu, 19 Oct 2006 18:56:40 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111117 Ik ben ambtenaar en het helemaal niet eens met deze last. Als gemeente leveren we producten en diensten, de afnemers zijn daarom klanten. En moeten die weer eens leren dankbaar te zijn? Dankbaar waarvoor? Voor het paspoort dat ze wettelijk verplicht zijn te hebben en gewoon geld voor betalen? Of dankbaar voor het huisvuil dat we ophalen? Scheldkanonade's als iets mis gaat is vaak buitenproportioneel. Maar dankbaarheid? Kom op zeg! Moet ik de bakker dan ook dankbaar zijn dat ik daar brood kan kopen soms? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111117 Thu, 19 Oct 2006 18:50:40 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111115 Jou taak is de burger van zijn rechtmatige uitkering te voorzien, zonder grote bek te hebben. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111115 Wed, 18 Oct 2006 17:38:54 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111114 Een burger is geen klant, daar ben ik het wel mee eens. Ik noem een voorbeeld: een burger komt om een bijstandsuitkering. Dan kan die ambtenaar natuurlijk heel klantgericht zijn maar andere burgers moeten die klantgerichtheid betalen. Waarom is men in een duur restaurant klantgerichter dan in een snackbar? Omdat klantgerichtheid duur is en deze rekening rechtstreeks gepresenteerd wordt aan de afnemer van de diensten. Maar de overheid hééft geen klanten. Zij haalt het geld met geweld bij anderen weg en moet dus voorzichtig zijn met daar al te klantgericht mee om te gaan. Om het nog eens anders uit te drukken: Nederland is niet de winkel van Balkenende waarin ik (ALS KLANT) iets mag kopen, nee Nederland is ONZE winkel waarin wij Balkenende als verkoper hebben neergezet. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111114 Wed, 18 Oct 2006 11:41:10 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111113 Hoogmoedwaanzin? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111113 Tue, 17 Oct 2006 23:44:44 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111112 quote: "Ten eerste als men hier anoniem zijn gal kan spuwen dan wijs ik een dergelijke site af." Zijn naam is XXXXXXXX, heeft alleen zijn naam verwijderd (nadat een collega dit gelezen had?) Oeps..... - EDIT VAN MODERATOR: geen namen posten, ook niet als u die onthouden heeft svp. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111112 Tue, 17 Oct 2006 01:34:31 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111 Wat? Sinds wanneer is een ambtenaar geen werknemer Herr Fritzz ? Ze moesten ze alleen vaker onslaan,Her Fritzz, als ze (zoals de meeste ambtenaren) de kantjes ervan af lopen en de burger veel (onnodig) geld kosten. Alle ambtenaren worden door de burgers betaald. Dus eigenlijk is de burger geen klant maar zijn werkgever Herr Fritzz. Dus in de toekomst weet elke ambtenaar hoe hij een burger tegemoet dient te treden !!!!Als zijn werkgever dus!!!!! Herr Fritzz. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111111 Mon, 16 Oct 2006 23:35:47 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111110 Als ambtenaar ben ik het met deze stelling niet eens. Een burger moet je wel als klant behandelen en dat doe ik dus ook. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111110 Mon, 16 Oct 2006 19:09:08 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111119 Als je kloten hebt zeg je waar je werkt: zit je binnenkort zonder. (kloten en werk) http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111119 Mon, 16 Oct 2006 15:40:26 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111118 Quote: "de Burger is geen Consument" Sander, jij vindt iemand die voor een uitkering komt geen consument. Zij nemen echter een dienst af bij jullie. De meerderheid van de samenleving heeft ervoor gekozen om deze dienst aan te bieden en het CWI is in het leven geroepen om deze dienst uit te voeren. Daarom zijn wij (elke burger) wel klant. Jammer dat we persoonlijk geen keus hebben, anders was ik in elk geval naar een andere dienstverlener gegaan. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111118 Mon, 16 Oct 2006 15:38:51 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111117 Quote: "Wie zijn klanten: is dat de burger die zich meldt voor een uitkering? Of zijn dat de werkende belastingbetalers?" Vaak is iemand die zich meld voor een WW uitkering tot voor kort een werkende belastingbetaler. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111117 Mon, 16 Oct 2006 15:22:01 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111116 Overigens: 'de burger is geen klant.' De gemeente levert diensten aan de burger, waar de burger direct of indirect (veel) geld voor betaald. Zo betaalt men reinigingsrechten. Een burger mag verwachten dat zijn huisvuil goed wordt opgehaald. Een burger haalt zijn paspoort op het gemeentehuis: een leverancier - klant situatie. Het is aardig om te zien hoeveel ambtenaren er zijn die niet geschikt zijn voor hun functie. Ergo, niet eens weten waar ze mee bezig zijn. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111116 Mon, 16 Oct 2006 15:00:21 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111115 Mijn vriendin vroeg een uitkering aan, want werkgever failliet. Actief, meewerkend en altijd bereid tot het invullen van veel formulieren ging ze naar het UWV. Na vier weken kreeg ze een brief: uitkering afgewezen, want gegevens niet op orde. Dit alles nadat die gegevens waren goedbevonden door een medewerker van het UWV, aan de hand van een checklist. Meteen gebeld, en blijkt dat we gewaarschuwd waren met een brief. Nooit ontvangen. Naar de klachtenlijn gebeld: die belden niet terug. Nog maar eens gebeld. Langs gegaan, wat niet blijkt te kunnen, want zonder afspraak kom je niet binnen. Brieven gestuurd met klachten, na weken een reactie. De gegevens waren in eerste instantie al goed. Pas na gepaste dwang werd de procedure voortgezet. Nee, meneer de ambtenaart, voor U applaudiseer ik. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111115 Mon, 16 Oct 2006 14:57:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111114 waarom moeten wij alles doen, daar heb je iets voor genaamd Overheid, met een achtelijk beleid dat door jullie word uitgevoerd, weet ik kunnen jullie ook niks aan doen maar de overheid moet iets voor de burgers doen, en niet omgekeerd! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111114 Mon, 16 Oct 2006 14:44:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111113 "Adviseur werk en inkomen bij een uitvoeringsinstantie" Zullen we een dealtje maken? Jij beantwoord een uitkeringsaanvraag (Van indiening tot daadwerkelijke uitkering op de rekening) binnen twee weken en ik doe niet vervelend\stomzinnig tegen jouw. Als je mij dan verteld dat de wettelijke besluittermijn 8 weken is (VOOR EEN BESLISSING!!), maar dat je het binnen twee weken gaat regelen, dan blijf ik echt vriendelijk. Als je mij verteld dat het 8 weken duurt, omdat het wettelijk 8 weken MAG duren, Ja dan wordt ik pissig. Dat wordt mijn hypotheekverstrekker ook na een maand of 2. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111113 Mon, 16 Oct 2006 14:19:09 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111112 Misschien dat jullie als ambtenaren eens uit je eigen wereldje moeten stappen en je niet continue verheven willen voelen boven de "gewone" burger. Zou een stuk gezelliger zijn! Doe je werk, verleen een dienst, wordt je voor betaald. Wat te klagen?... zoek ander werk. O,ja kan naturlijk niet... geen andere werkgever zal een nietsnut zo vorstelijk belonen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111112 Mon, 16 Oct 2006 13:25:54 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111 Ik zie de burger wel als klant. Ook aan klanten kan men eisen stellen. Ik vind deze litanie eigenlijk nogal zielig en kan me niet herinneren als uitkeringsbeambte dergelijke opvattingen te hebben gekoesterd. Een klant kan wel irritant zijn, maar dat blijft een individueel gegeven. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111111 Mon, 16 Oct 2006 10:51:20 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111110 Sander: Blijft dat jij de burger van dienst moet zijn. Jammer? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111110 Mon, 16 Oct 2006 09:03:20 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111119 Wie zijn klanten: is dat de burger die zich meldt voor een uitkering? Of zijn dat de werkende belastingbetalers? Is dat de hondenbelastingbetaler of is dat de buurtbewoner? Dit is het verschil tussen publieke en een private dienstverlener. De commercie heeft een duidelijk afgebakende doelgroep; de ambtenaar bijna de hele samenleving. De Private doelstelling is eenvoudig winst; de Publieke doelstelling is aan politieke grillen onderhevig en vaak veelzijdig en/of onduidelijk. Ergo: de Burger is geen Consument (het woord 'klant' had ik niet moeten gebruiken) en moet dus niet als zodanig behandeld worden. Beleidsmakers, politiek EN publiek zouden hier meer rekening mee moeten houden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111119 Mon, 16 Oct 2006 00:14:20 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111118 quote: Overheid is nièt voor u als burger.....??? Gaat mijn zuurverdiende belasting geld naar deze flapdrol?????? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111118 Sun, 15 Oct 2006 17:34:31 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111117 Een integriteitscursus zou een hoop werkers in de publiekesector door de mand doen vallen. Zeker diegenen met een metaliteit die egoïstisch en maatschappelijk vervreemd te noemen is. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111117 Sun, 15 Oct 2006 15:02:07 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111116 @Abraham kwak: Deze ambtenaar voelt zich boven de burger verheven. (zeer waarschijnlijk onterecht). http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111116 Sun, 15 Oct 2006 15:02:05 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111115 last van een Amtenaar ! een werknemer die denkt als deze amtenaar zou in een bedrijf dat haar eigen inkomsten moet verwerven op stande voet ontslagen worden, De amtenaar is er voor de burger en niet anders om, u bent in loondienst van de burgers van de staat der Nederlanden. Elke amtenaar zou verplicht moeten worden om een scholing te volgen waar hij/zij leert wat bejegening is. Waneer U als amtenaar de burger zou bejegenen zoals u zelf bejegend zou wensen te worden dan zag ons land er heel anders uit, en zou deze discussie nooit gevoerd hoeve worden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111115 Sun, 15 Oct 2006 14:32:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111114 Een burger is geen klant EN een ambtenaar is geen WERKnemer, eikel! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111114 Sun, 15 Oct 2006 13:25:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111113 Er zijn gewoon teveel opvreters en te weinig doeners bij alle overheden. Maar zolang de opvreters in de meerderheid zijn zal dat zo blijven want ze zullen zichzelf niet elimineren! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111113 Sun, 15 Oct 2006 13:20:47 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111112 Het is in deze sector het zelfde als in de zorgsector, als men doortastender optrad en waar voor hun geld leverden (zoals ook in het normale bedrijfsleven) dan werden de burgers ook niet zo snel kwaad. De helft van de ambtenaren verdienen duidelijk meer dan ze presteren en waren in het normale bedrijfsleven allang ontslagen. Cadeau's die ze krijgen heb ik nog niet meegerekend. (geld ook voor de heren medeci). http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111112 Sun, 15 Oct 2006 02:40:19 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111 Ik hoop het Jan: contractueel 4 jaar doorbetaling salaris!!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111111 Sat, 14 Oct 2006 19:19:50 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111119 Jammer Jan, een hoge schaal, dus dik salaris en schijt aan de burger! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111119 Sat, 14 Oct 2006 17:11:32 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111118 Ambtenaren zijn een beschermd 'soort'. Dus burgers niet zeuren, hou dit 'soort' in stand en betaal gewoon zijn salaris. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111118 Sat, 14 Oct 2006 13:45:04 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111117 Schijnbaar wordt hier vergeten wie deze mensen betaald. Dat is vlgs mij wel de burger. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111117 Sat, 14 Oct 2006 13:06:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111116 Schijnbaar worst hier vergeten wie deze mensen betaald. Dat is vlgs mij wel de burger. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111116 Sat, 14 Oct 2006 13:04:57 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111115 Alle ambtenaren met deze instelling eruit knikkeren!!!!!!!!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111115 Sat, 14 Oct 2006 12:49:52 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111114 U heeft een dienstverlenend beroep. Diegene aan wie U de dienst verleend is Uw klant. Tevens is dat dezelfde persoon, die via de belastingen Uw salaris betaald. U moest zich schamen met z'n houding !!! Dat er soms lastige klanten zijn is duidelijk, maar het is Uw taak om daar correct mee om te gaan. Kunt U dat niet, zoek dan een baan zonder klanten. Veel geluk http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111114 Sat, 14 Oct 2006 12:37:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111113 idiote site is dit zeg! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111113 Sat, 14 Oct 2006 12:33:12 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111112 Ten eerste als men hier anoniem zijn gal kan spuwen dan wijs ik een dergelijke site af. Het standpunt van deze man hier is volstrekt verkeerd en zou gewoon reden moeten zijn voor ontslag. De slotzin dat men dankbaar moet zijn is helemaal idioot. Dankbaar wil ik nog wel zijn voor een uitzonderlijk nette behandeling van een ambtenaar boven 'the call of duty' uit, maar zeker niet voor het normaal verrichten van je werk en het leveren van diensten waar burgers recht op hebben. En dan spreken we nog maar niet over de vele ambtelijke labyrinten waar de dankbare burger in terecht kan komen en waar hij dan dankbaar van de ene ambtenaar naar de andere kan worden geschoven en alle zeilen moet bijzetten om zijn geduld niet te verliezen. Ga de discussie met open vizier aan! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111112 Sat, 14 Oct 2006 08:05:49 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111 Mag ik dan voorstellen dat we uw functie dan maar vacant zetten? Blijkbaar hebben we ambtenaren van uw kaliber niet nodig http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111111 Fri, 13 Oct 2006 23:48:36 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111110 nou nou -ambtenaar-...één lullig burgertje? Als ambtenaar heb ik niks met de regering, maar meer met B&W. Als jij zo denkt over de burgers.. snap ik nu waarom ik tot een aantal jaren geleden deze beroepsgroep minachtte. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111110 Fri, 13 Oct 2006 23:28:59 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111119 Sander Voortman was het geloof ik. Mag je naam er niet meer onder..........Wat een lafaard!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111119 Fri, 13 Oct 2006 23:16:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111118 "de overheid is er voor het algemeen nut". Begin je dan in hemelsnaam eens nuttig te maken en zie de burger niet als een vervelend obstakel die het sudoku spelletje onmogelijk maken, maar als een klant. Zonder klant heb jij ook geen nut. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111118 Fri, 13 Oct 2006 23:14:56 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111117 zo'n reactie moet wel van een ambtenaar komen: en de regering is die er voor het volk of andersom? Denk toch eens na. Te zielig voor woorden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111117 Fri, 13 Oct 2006 23:13:21 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111116 welkom bij het leger van mensen, die menen een mening te mogen hebben over het ambtelijk apparaat, omdat zij belasting en premies betalen. het is geen wonder, dat dit soort sites ontstaan. Wij ambtenaren worden namelijk stapelgek van dit soort reacties. De regering is onze baas en niet één lullig burgertje http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111116 Fri, 13 Oct 2006 22:41:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111115 Het is nog erger, getergde ambtenaar; die verdomde "klant" is in feite je werkgever. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111115 Fri, 13 Oct 2006 22:35:15 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111114 wij - ambtenaren - voeren deze uit............ zolang het niet teveel moeite kost. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111114 Fri, 13 Oct 2006 20:30:45 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111113 Een burger moet zich gewoon aan de regels houden en wij - ambtenaren - voeren deze uit. Dat is geen gunst, gewoon wet. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111113 Fri, 13 Oct 2006 20:29:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111112 omschrijving van een burger: - een burger is bijvoorbaat dom; - hij weet nooit iets; - regels gelden niet voor hem maar altijd voor een ander http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111112 Fri, 13 Oct 2006 20:01:48 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111 overheid voor het algemeen nut? vreemd de ambtenarenfoetus werd met belastinghormonen geinjecteerd tot het huidige gedrocht. De enige reden was omdat ie niet op eigen benen kon staan, vandaar ook die hormoonbehandeling, nu is het een hormoon junk geworden, verslaafd en gespeend van realiteitsbesef. Het is natuurlijk de schuld van de burger dat de ambtenarenjunk verslaafd is. Oorzaak en gevolg worden omgedraaid. Te triest voor woorden, den haag neem toch nog een shot! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111111 Fri, 13 Oct 2006 19:44:26 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111110 Mij maak je niets wijs. Ik heb zowel bij het GAK (thans UWV) als bij de Belastingdienst gewerkt en het niveau van de medewerkers is gewoon bedroevend evenals de afschuifcultuur die er heerst. Deze posting maakt ten volle duidelijk dat de man voorgoed verloren is. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111110 Fri, 13 Oct 2006 19:29:19 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111119 Butcher zal ook geen werk hebben; welke baas zit op zoveel onbenul te wachten. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111119 Fri, 13 Oct 2006 19:08:28 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111118 Of ik nu word gezien als klant of als burger, ik ben een relatie van de overheid. Hoe je het wendt of keert, een relatie behandel je met respect. Helaas is dit bij een aantal ambtenaren (en burgers/relaties!)geen onderdeel van hun grondhouding. Zolang we met zijn allen niet leren op een respectvolle manier met elkaar om te gaan zullen sites als deze blijven bestaan. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111118 Fri, 13 Oct 2006 18:35:30 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111117 O jee Henk; nog zo`n tokkie, schilderswijk zeker? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111117 Fri, 13 Oct 2006 18:35:07 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111116 Dit klopt. Een burger is veel meer dan een klant en dient dienovereenkomstig behandeld te worden. Als ik als gewoon klant bij een bedrijf kom en de behandeling bevalt me niet, ga ik naar een ander. Bij de overheid ben ik gedwongen bepaalde diensten af te nemen, of ik wil of niet. Doorgaans nog tegen een veel te hoge prijs ook. Dat schept verantwoordelijkheden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111116 Fri, 13 Oct 2006 18:00:26 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111115 U bedoelt te zeggen,"bek houden en betalen" groeten http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111115 Fri, 13 Oct 2006 17:57:08 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111114 Het is niet nodig om je als een klant te behandelen want ze hebben toch geen concurrentie. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111114 Fri, 13 Oct 2006 17:41:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111113 Toch kun je dan wel als KLANT behandeld worden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111113 Fri, 13 Oct 2006 17:36:14 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111112 Terwijl,, ik schrijf het niet goed geloof ik Je kunt niet verplicht een klant zijn, omdat de overheid de baas over je is. Voorbeeld: mijn hond is toch ook geen klant van mij? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111112 Fri, 13 Oct 2006 17:32:45 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111 tijd om GOED over na te denken? Ik vrees dat denken niet een specialiteit van Sander is. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111111 Fri, 13 Oct 2006 17:28:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111110 Waarom zou hij dat terugnemen? Een klant ben je vrijwillig, terwijl de overheid je allerlei plichten oplegt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111110 Fri, 13 Oct 2006 17:22:19 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111119 Ja, ontslag voor Sander: wordt hij KLANT bij het CWI. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111119 Fri, 13 Oct 2006 17:20:41 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111118 Sofinummer = klantnummer!!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111118 Fri, 13 Oct 2006 17:19:49 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111117 Burgers...BURGERS TOCH!!! Als jullie alles netjes hebben gelezen dan zien jullie dat Sander inmiddels zijn woorden heeft teruggenomen behalve dat hij nog steeds vind dat burgers geen klanten zijn. Geef hem nog even de tijd om daar GOED over na te denken en dan neemt-ie dat ook wel terug... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111117 Fri, 13 Oct 2006 17:14:20 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111116 Butcher... what's in a name. Blij dat ik je niet ken. Ben je soms familie van Sander. Ook zo'n hardewerkende man/vrouw die de schuld bij andere zoekt en niet inzien wat een stelletje Neaderthalers ze zelf zijn, die zijn tenminste uit zichzelf verdwenen, nu jullie nog, dus rot op pisvingers. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111116 Fri, 13 Oct 2006 17:07:40 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111115 Hallo Sander, ik ben het met jou eens! Jij bent er niet voor de burger als individu, maar voor een grote groep ellendelingen in het algemeen. Alle reacties hieronder zijn voor het grootste deel afkomstig van werkschuwe, lamlendige, jaloerse op een ieder met een goed betaalde baan tokkies, die `s ochtends tot 10 uur liggen te meuren en om half elf aan het bier en de zware shag zitten. Vervolgens om half twaalf Leen van Frisia bellen om de beurt van de opel vectra maar weer te kunnen betalen, en `s middags hun trainingspak staan uit te wassen ivm kotsvlekken van de recente buurtBQ. Het niet begrijpen van de zgn ambtelijke taal is dan ook niet vreemd wanneer de hond een hoger IQ heeft dan z`n baasje...Wees blij dat je nu leeft en niet 65 jaar geleden losers! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111115 Fri, 13 Oct 2006 16:43:17 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111114 Mag ik pleiten voor ontslag voor Sander? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111114 Fri, 13 Oct 2006 16:39:41 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111113 Ow jah, Sander, ik denk dat je het te min vindt om werklozen als klant te hebben. (waar je ook nog netjes tegen moet blijven). Naar mijn mening bezorgt het type als jij de ambtenaar het negatieve imago. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111113 Fri, 13 Oct 2006 16:37:09 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111112 Een burger is wel degelijk een klant, als jij je te goed voelt om klanten te helpen moet je een ander baantje zoeken. De burger betaalt zelfs jouw salaris. (teveel aan je instelling te zien) http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111112 Fri, 13 Oct 2006 16:32:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111 Het lijkt wel alsof u er moeite mee heeft de burger ten dienst te staan? Wat hebben wij als burgers die op uw diensten zijn aangewezen aan die insteek? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111111 Fri, 13 Oct 2006 16:30:31 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111110 Dus u werkt bij een nutsbedrijf. Dit was vroeger de Gemeentelijke gas, water en licht leverancier en niet het arbeidsbureau. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111110 Fri, 13 Oct 2006 16:18:51 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111119 leuke reactie van het soort amtenaar dat geleerd krijgt om maar zo bot mogelijk te doen, want dan gaat de "klant uit nervositeit praten en krijgt de ambtenaar te horen wat hij wil weten". deze methode is mij uitgelegd door iemand vd belastingdient, maar mijn ervaringen bij de oude sociale dienst zijn niet anders (en ik hoor dat er weinig veranderd is).... Zo bekeken zijn wij idd geen klant, maar ik dacht toch echt dat de overheid er is om voor ons de zaken tot op zekere hoogte te regelen; Ze hoeven m'n handje niet vast te houden, maar 'n beetje beleefdheid kost niks.... Maar goed, liever dat u het zegt dan iemand bij z'n volle verstand.... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111119 Fri, 13 Oct 2006 16:09:00 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111118 Wie betaald jouw dan ?????? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111118 Fri, 13 Oct 2006 15:59:02 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111117 Wie betaald jouw dan ?????? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111117 Fri, 13 Oct 2006 15:58:59 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111116 Weer een voorbeeld dat je niet aan een boom hoeft te hangen om een eikel te zijn. Behandel iedereen privaat of publiek zoals jezelf behandeld wilt worden. En dat is als KLANT! Er is geen verschil tussen een rij bij Albert Heijn en een rij bij het CWI. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111116 Fri, 13 Oct 2006 15:46:39 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111115 Hoi Sander! Ik werk ook bij het CWI, maar moet toch je mening bestrijden. De burger is wel degelijk onze klant. Wij hebben dankzij hun bestaansrecht. M.a.w. zonder de burger hebben jij en ik geen baan! Ik vind wel dat sommige mensen zich netter moeten gedragen, maar dat kun je volgens mij niet afdwingen, mensen doen uiteindelijk toch waar ze zelf zin in hebben. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111115 Fri, 13 Oct 2006 15:34:17 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111114 "het algemeen nut". Komt u nog uit de jaren dertig? Wat is dat dan: "het algemeen nut". Is dat het gemiddelde van alles uit de bak 'meningen en opinies van de burger'. pfff: "het algemeen nut", kan iemand jou even terughalen naar het heden. Het tijdperd van de ipod, technologische vooruitgang, casual sex en lekker doen wat je als individu wil... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111114 Fri, 13 Oct 2006 15:18:14 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111113 @Sander Je bent gewoon een sukker eerste klas! Ga ons zuurverdiende belastinggeld niet verspillen door te internetten op debielensites als deze, maar doe je werk. Help kanslozen aan een baan en hou op met internetten. Vieze hond! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111113 Fri, 13 Oct 2006 15:11:26 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111 Kennelijk ben ik niet duidelijk geweest. Ook ik vind dat een ambtenaar er voor de burger is. En ook ik vind dat de belastingbetalende burger fatsoenlijke dienstverlening van de overheid mag verwachten. Ik span mij dagelijks tot het uiterste in (ik ben zeker geen vastgeroest ambetenaartje) en zoek naar onorthodoxe methoden om mijn 'klanten' zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ik heb respect voor mijn 'klanten', hoewel mijn ingebrachte stuk anders zou doen vermoeden. Het was mijn bedoeling een discussie op gang te brengen. Deze discussie richt zich nu op mijn overdreven kwalificaties. Ik neem deze woorden bij deze terug en heb spijt dat ik mij zo ongenuanceerd heb uitgelaten. Ik blijf echter bij de kern van MIJN punt: een burger is geen consument/klant. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111111 Fri, 13 Oct 2006 15:07:05 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111110 Wij betalen uw ambtenarensalaris, dus u dient ons met respect en ontzag te bejegenen. U kijkt op de burger neer dus u bent in mijn ogen niet meer waard dan de fecaliën van een aan een darmziekte lijdende hond. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111110 Fri, 13 Oct 2006 15:04:10 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111119 Het simpele gegeven dat de doorsnee ambtenaar te lomp en te arrogant is om klantvriendelijk te willen zijn wil nog niet zeggen dat de burger geen klant is. Deze man dient meteen op non-actief te worden gezet vanwege zijn uitlating, zeker als hij "werkt" op het CWI. Helaas weerspiegelt zijn mening de cultuur van onze overheid. Misschien weet deze luilak het engelse woord voor ambtenaar? Civil Servant, dienaar van het volk. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111119 Fri, 13 Oct 2006 14:53:13 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111118 Zie ook het CWI Dossier op http://www.steen- online.nl/index.php http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111118 Fri, 13 Oct 2006 14:40:53 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111117 Zie het CWI dossier op; http://www.steen-online.nl/index.php M.v.g. Steen http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111117 Fri, 13 Oct 2006 14:34:04 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111116 Aan de schrijver van de stellingname en aan al diegene die het met hem eens zijn, zou ik zeggen: in plaats van de kostbare (door de belastingbetaler betaalde)tijd aan dit doort ongenuanceerde stellingen te benutten, investeer deze tijd in een cursus: "hoe respectvol met een klant om te gaan". http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111116 Fri, 13 Oct 2006 14:30:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111115 De burger is meer dan een klant! De burger is eauk (indirect) de werkgever van de ambtenaar. Dat jochie zou zich eens moeten afvragen hoe het eervolle beroep van ambtenaar ooit ontstaan is en waarom het in een land als, laten we zeggen, Engeland (zie wereldkaart) nog States (vat je hem?) "civil servant" genoemd wordt. Iemand in publieke dienst, dus. je hebt publieke mannen en publieke vrouwen en die spannen zich tesamen in om de maatschappij dienstbaar te zijn. Dus ambtenaartje, terug naar je bureau, voor straf vanavond pas om 16:30 naar huis en leer eerst eens je plek in de maatschappij. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111115 Fri, 13 Oct 2006 14:14:33 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111114 Beste Sender, Je begrijpt jouw staus kennelijk niet helemaal. Wij zouden ambtenaren dezelfde naam moeten geven als in Engeland. N.l. "civil of public server" Wellicht dat ambtenaren zich dan beter realiseren wat hun positie is. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111114 Fri, 13 Oct 2006 14:14:28 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111113 U begrijpt het geloof ik niet . De overheid zit er betaald door zijn klant ,de burger. Hij betaalt uw salaris en is uw klant. U bent er om hem wegwijs te maken en te helpen en adviseren. Uiteraard zijn er krachtens wetgeving rechten en plichten voor uw klant. Tip: Ga eens een tijdje ergens werken waar volop concurrentie is, als is het in een winkel http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111113 Fri, 13 Oct 2006 14:11:20 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111 Eindelijk iemand die het begrijpt !!! Althans half We zijn inderdaad geen klant we zijn de geldschieters van dit soors organisaties, en zolang we niet als geldschieters behandeld worden, kan je van mij alleen maar een grote bek krijgen !!! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111111 Fri, 13 Oct 2006 14:09:06 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111119 @Jord: anders stemmen in de politiek heeft natuurlijk ook geen zin... Dat voorkomt niet dat een individuele ambtenaar die alleen zijn ding wenst te doen en geen rekening met de burger wenst te houden gewoon op zijn plek blijft zitten... Deze meneer moet zich zelf gewoon afvragen waarom hij zijn werk doet en of het voor hemzelf niet eens tijd wordt voor een nieuwe carrière..... (anders mag hij vast binnenkort bij zijn (ex-) collega's aankloppen voor een nieuwe baan) http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111119 Fri, 13 Oct 2006 13:45:34 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111118 U heeft het zeer zeker fout, de burger is wel een klant en de overheid een instelling die zo efficient mogelijk moet draaien. Wanneer u uw burgers niet vriendelijk behandelt gaat er anders gestemd worden in de politiek en dat wil men niet dus moet men de burger als een klant behandelen. Bovendien was Balkenende degene die over mores en waardes begon dus een lieve toon mag wel als bureaucraat http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111118 Fri, 13 Oct 2006 13:21:14 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111117 Dit is natuurlijk maar geldeeltelijk waar.. Als ik een nieuw paspoort nodig heb, ben ik toch wel degelijk klant.. En ik kan niet eens kiezen waar ik het paspoort ga halen... Maar het is inderdaad wel zo dat er veel geklaagd wordt over de "overheid" en mensen steeds minder eigen verantwoordelijkheid willen nemen.. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111117 Fri, 13 Oct 2006 13:18:43 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111116 Meneer in kwestie is vrij "jong" (rond de 26 volgens google zoekactie). Vermoedelijk heeft u nog niet de nodige ervaring om de impact van uw schrijven te overzien. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111116 Fri, 13 Oct 2006 13:14:03 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111115 Wat een flauwekul. Het feit dat U mensen die bij U aan het loket verschijnen niet als "klant" ziet is Uw probleem, niet dat van hen. De mensen die bij U komen zijn (staats-monopolie) aangewezen op Uw organisatie, en kunnen als ze niet tevreden zijn nergens anders terecht. Uw organisatie is enkel en alleen opgericht op die mensen die bij U aankloppen van DIENST te zijn, en enrgens anders voor. Wat een verschrikkelijk hautaine houding van U. U verdient Uw baan voor geen centimeter met zo'n instelling. Schande voor alle andere ambtenaren (die als ze 's avonds thuiskomen ook gewoon burger zijn)! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111115 Fri, 13 Oct 2006 13:13:18 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111114 Kan die man in alle eerlijkheid geen ongelijk geven, al dat gezeik van mensen die altijd denken dat omdat Jij de burger annex cliënt bent, je de vip behandeling verdient en meteen geholpen moet worden omdat Jouw probleem het allerbelangrijkste is... get a life zorg voor jezelf, vraag dingen gewoon vriendelijk heb begrip voor werkdruk (als je dat door laat schemeren) dan doen ambtenaren alles voor je. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111114 Fri, 13 Oct 2006 13:10:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111113 U hebt absoluut een punt maar zou u niet willen vergeten dat u ook door diezelfde burger wordt betaald en dat u daarvoor best een beetje service mag verlenen. Dat is ook een belangrijk verschil tussen bedrijfsleven en overheid, bedrijfsleven bedruipt zichzelf of gaat failliet, de overheidsdiensten betalen we met elkaar. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111113 Fri, 13 Oct 2006 12:51:03 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111112 Dit is dus precies wat er aan schort. De burger is wel degelijk uw klant, en moet dan ook op klantvriendelijkheid kunnen rekenen. Als je deze instelling niet kunt opbrengen moet je over een andere functie na gaan denken. Trouwens, het CWI is echt een bende waar het eea hoognodig moet veranderen. Probeer eens wat resultaten neer te zetten ipv domweg regeltjes te volgen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111112 Fri, 13 Oct 2006 12:42:24 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111 Ik ben het zat om zo behandeld te worden door zo'n cwi idioot...ze denken dat ze macht over je hebben, want je bent afhankelijk van hen...ik heb er niet om gevraagd om werkeloos te worden, ik wil een baan...ik krijg voor 15 uur per week ww, maar moet 40 uur beschikbaar zijn voor deze kl**tzakken...als we allemaal massaal gaan klagen over jouw gedrag, ben jij de volgende die zich kan melden bij het cwi http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111111 Fri, 13 Oct 2006 12:39:35 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11118 Wat een dagdromer ben je Sander. volgens jouw idee zijn de burgers er dus slechts om jouw salaris middels belastingen op te hoesten en moeten ze daarna maar wegwezen. Ik snap niet waar je de kwats die je schrijft vandaan haalt en hoe je zo hoog op de ambtelijke ladder bent gekomen. zal wel door kwantiteit komen maar niet door kwaliteit van je instelling daar hetgeen je schrijft meer getuigd van arrogantie dan van interlectualiteit en inzicht. wanneer is je volgende functioneringsgesprek ?? welnu neem daar je instelling en gedachtengoed eens in mee. wedden dat er aan jou nog veel te verbeteren valt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11118 Fri, 13 Oct 2006 12:00:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11117 Helaas komt het zo vaak voor dat het CWI en het UWV geen inzicht hebben hoe de maatschappij van de burgers in elkaar steekt! Wij hebben prestatie contracten en kunnen ontslagen worden als deze prestatie niet gehaald wordt! Ook al is het buiten onze schuld om! Dan heet het een reorganisatie, sander! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11117 Fri, 13 Oct 2006 11:38:18 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11116 Helaas komt het zo vaak voor dat het CWI en het UWV geen inzicht hebben hoe de maatschappij van de burgers in elkaar steekt! Wij hebben prestatie contracten en kunnen ontslagen worden als deze prestatie niet gehaald wordt! Ook al is het buiten onze schuld om! Dan heet het een reorganisatie, sander! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11116 Fri, 13 Oct 2006 11:38:16 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11115 @Ossenaar: Dit wordt al gedaan door veel commerciele bedrijven. Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld Microsoft. De programmeer afdeling van microsoft wordt bij een nieuwe versie veelal gereorganiseerd zodat er nieuwe ideeen zijn en de uitwerking met zijn tijd mee gaat. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11115 Fri, 13 Oct 2006 11:26:23 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11114 duidelik vastgeroest in de overheid, ze zouden die luie ambtenaren welke altijd tot 5 uur werken, vrije dagen te over hebben om de 10 jaar moeten vernieuwen en de oude eruit gooien! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11114 Fri, 13 Oct 2006 11:17:26 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11113 Sander , je bent een kutkwal, het CWI is een organisatie die wat mij betreft meteen op de schop kan. Sta al geruime tijd bij jullie ingeschreven, en krijg al 1,5 jaar om de dag een overzicht van "openstaande" vacatures. Het is alleen jammer dat het nog steeds dezelfde vacatures zijn. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11113 Fri, 13 Oct 2006 11:15:15 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11112 Het is de ambtenaar die dankbaar moet zijn, het is nog altijd de burger die met de vele belastingen die ons land telt het salaris betaald van deze "service verlener". http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11112 Fri, 13 Oct 2006 11:00:06 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111 Nouja, dat geeft dus helder aan hoe er op ambtelijk niveau gedacht wordt over burgers en het burgelijk belang. Het wordt echt hoog tijd dat er juist bij overheidsdiensten gedacht wordt vanuit een klant-leveranciers situatie én werkwijze. Want ohjee, hoeveel geld wordt er verspild door de bureacratie en ambtelijke manier van werken? Het is te belachelijk voor woorden... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11111 Fri, 13 Oct 2006 10:56:21 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11110 Deze meneer is duidelijk mentaal verdwaald ! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11110 Fri, 13 Oct 2006 10:55:33 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1119 ZODEMIETER OP VENT zonder burgers bestond de "overheid" geen eens dus ga meer ergens anders uithuilen wat een TRIESTE SITE dit echt KANSLOOS http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1119 Fri, 13 Oct 2006 10:49:03 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1118 Ik geloof niet dat deze website ten goede komt van de zogehete kloof tussen de burger en het ambtelijk apparaat. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1118 Fri, 13 Oct 2006 10:46:14 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1117 waarom moet ik dankbaar zijn? Omdat ik jouw salaris mede betaal en jij je kunt gedragen als een of andere god? Omdat zowel de gemeente- als de rijksambtenaar in dienst is van een instantie die door ONS verkozen is om ons ten dienst te staan? En niet om daar te zitten met het idee dat jij wel even zal bepalen hoe de regels geinterpreteerd moeten worden? Wij als burger betalen belasting zodat de instanties geld hebben om jouw te betalen, zodat je ons ter dienst kunt zijn. Als het inderdaad zo is dat dit niet meer geldt stop ik nu met belasting te betalen. We krijgen er blijkbaar alleen maar ambtenaren voor terug die zichzelf beter voelen en geen dienssten willen verrichten. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1117 Fri, 13 Oct 2006 10:44:07 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1116 Zowel de schrijver van dit stukje als de mensen die hem beantwoorden mogen wel wat volwassener in hun taalgebruik worden. Begrip wederzijds is hier ver te zoeken! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1116 Fri, 13 Oct 2006 10:41:57 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1115 Zowel de schrijver van dit stukje als de mensen die hem beantwoorden mogen wel wat volwassener worden in hun schrijven. Begrip weerskanten is hier ver te zoeken! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1115 Fri, 13 Oct 2006 10:35:48 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1114 Onee? en waar gaan onze belasting-centen dan heen? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1114 Fri, 13 Oct 2006 10:30:25 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1113 Wat een dom gelul zeg!!! Sander Noorman maak je school af. Kweek wat hersens. Als jij te incompetent bent om je functie naar goed behoren uit te voeren kan je altijd nog stickertjes plakken achter de lopende band. Met dit commentaar heb je je iq vrijgegeven en die zit ver beneden het vriespunt. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1113 Fri, 13 Oct 2006 10:13:05 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111 klant (de ~ (m.), ~en) 1 iem. die van de diensten van een handelaar, vakman enz. gebruik wenst te maken => cliënt 2 [inf.] persoon, kerel => man vak·man (de ~ (m.)) 1 zeer vakbekwame man => stielman de schrijver van het stuk is dus geen vakbekwame man? misschien tijd voor een nieuwe baan? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1111 Fri, 13 Oct 2006 09:55:25 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1110 Wie wil er lachen?? zie: http://www.beroepseer.nl/ondertekenaars.asp nummer 482! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled1110 Fri, 13 Oct 2006 09:41:47 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled119 PARDON?????????????? ik betaal GODVERDOMME KRANKJOREM WEL ME ZELF HELEMAAL KAPOT AAN BELASTINGSCHULDEN KRIJG TOCH LEKKER DE TYFUS MAN http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled119 Fri, 13 Oct 2006 09:38:50 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled118 Idioot! Ben je inmiddels al ontslagen voor dit gedrag? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled118 Fri, 13 Oct 2006 09:36:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled117 Idioot! Ben je inmiddels al ontslagen voor dit gedrag? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled117 Fri, 13 Oct 2006 09:36:55 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled116 Wie wil er lachen?? zie: http://www.beroepseer.nl/ondertekenaars.asp http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled116 Fri, 13 Oct 2006 09:35:10 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled115 Wel heel kort door de bocht, dus geen antwoord voor zo`n dom persoontje met een dom berichtje. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled115 Fri, 13 Oct 2006 09:34:25 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled114 Pardon ?? De overheid dient de burgers te dienen. Het zijn ook de burgers die de overheid kiezen. Als ambtenaar ben je in dienst van die overheid, en heb je dus 16 miljoen klanten. Dat je het niet iedere klant naar zijn zin kunt maken is wat anders. Maar kom niet aanzetten dat je verheven bent boven de burgers en dat we blij moeten zijn dat je voor ons ambtenaar wil zijn... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled114 Fri, 13 Oct 2006 09:31:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled113 Dit vind ik verreweg de brutaalste ambtenaar van de hele site. "De overheid is er voor het algemeen nut en niet voor u als burger". Waar haal je het gore, gore lef vandaan zeg. Vergeet je even niet waar je salaris vandaan komt? Geen wonder dat ik Kafka-achtige problemen heb met het CWI. De houding van deze meneer klopt precies met de mentaliteit die ik bij die instantie veelvuldig tegenkom: keihard zoeken naar gronden om de burger zijn uitkering te onthouden, wat het ook kost. Mij is gebleken dat het CWI er alleen is voor het CWI zelf, en niet voor de burger met een probleem (geen werk). http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled113 Fri, 13 Oct 2006 09:23:31 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled112 Als je niet met mensen om wilt gaan heb je de verkeerde baan.. Misschien de overheid in Duitsland wat voor jou? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled112 Fri, 13 Oct 2006 09:21:07 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111 de regering is er niet voor de burger? eikel.. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled111 Fri, 13 Oct 2006 09:11:52 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled110 Beste Sander, wat heb jij een leuke baan. Iedere dag met burgers omgaan. Het feit dat jij al een verschil ziet tussen jouw en de burger geeft al aan waar jij staat. Hoog op de maatschappelijke ladder. Tip: is een baan onder Rita V. niet iets voor jouw, aan je karakter kan het niet liggen. Misschien ergens in het buitenland taallessen geven kun je de nieuwe Nederlandse burger meteen leren hoe het volgens Sander moet. Ben blij dat ik je nooit tegen zal komen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled110 Fri, 13 Oct 2006 09:04:33 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled19 dit verklaart veel over de soms minachtende werkwijze van dergelijke instellingen http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled19 Fri, 13 Oct 2006 09:03:46 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled18 De burger is idd geen klant, de burger is jouw werkgever! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled18 Fri, 13 Oct 2006 09:01:52 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled17 jullie zijn er inderdaad niet voor de burger http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled17 Fri, 13 Oct 2006 08:52:40 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled16 "In plaats daarvan: verdiep je eens in de materie," Wie zijn baan is dit nou, of is het bij het cwi zelfbediening http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled16 Fri, 13 Oct 2006 08:49:13 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled15 En u bent adviseur? Ik raad u aan eerst maar eens een cursus communicatieve vaardigheden te volgen. Wij burgers zijn in bepaald opzicht namelijk wel degelijk "klanten". Waarom? Omdat wij ons nu eenmaal niet in uw materie (werkzaamheden) hebben verdiept en dit ook niet hoeven. Daar bent u immers voor. U heeft een "studie" omtrent de sociale wetgeving gedaan en behoort U ons naar behoren en met respect in te lichten over de mogelijkheden tot het zoeken en vinden van werk en ons te wijzen op onze rechten en plichten daaromtrent. Indien u dit verzuimd omdat u vind dat wij als burgers ons zelf maar moeten verdiepen, bent u in mijn ogen de verkeerde man op zeker de verkeerde plek! Dus nogmaals een cursus communicatie en klantvriendelijke benadering zou zeker tot uw "pakket" moeten behoren! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled15 Fri, 13 Oct 2006 08:47:22 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled14 Helemaal eens met de gedachte dat de burger GEEN klant is van de overheid. In ieder geval, voor zover de relatie niet gericht is op het op aanvraag leveren van diensten of producten. Klant zijn impliceert immers een commercieële relatie en die is er per definitie niet tussen een publiekrechtelijk optredende overheid en een andere partij (individuele burger of anderszins). Dat een overheid klantgericht c.q. klantvriendelijk zou moeten zijn is wat anders. M.i. hebben deze begrippen simpelweg een 'normaal fatsoen'-karakter. Dit zou m.a.w. voor een ieder moeten gelden, dus voor overheid richting burger, maar zeker ook vice versa. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled14 Fri, 13 Oct 2006 08:45:15 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled13 Beste Sander, verdiep je eens in het programma 'Andere Overheid' (www.andereoverheid.nl). Betere dienstverlening gekenmerkt door een klantgerichte instelling is één van de vijf kernpunten van het programma. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled13 Fri, 13 Oct 2006 08:42:56 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled12 Stelletje luie flikkers! Als je last hebt van je klanten, moet je misschien een echte baan gaan zoeken. Vervelend he, klanten die je van je patience spelletje afhouden. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled12 Fri, 13 Oct 2006 08:40:49 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11 Zolang u mij dwingt om belasting te betalen voor uw diensten, waar ik NOOIT om gevraagd heb, bent u mijn leverancier en ben ik klant. In Japan is de klant God, en geen koning. Ik betaal, dus ik bepaal. Als ik zeg "Spring!", vraagt u "Hoe hoog?" http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled11 Fri, 13 Oct 2006 08:29:18 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled10 De reden dat het CWI bestaat is omdat er burgers zijn, en het CWI is er om ons te helpen als wij zelf geen baan kunnen vinden. Dus wij zijn toch een soort klanten die verwachten een dienst geleverd te krijgen? Dat u daar niet mee om kunt gaan, nouja wat verwacht je.. het CWI heeft mij nog nooit kunnen helpen met een baan, en nee ben niet stom afwachtend ect, ik als burger word meteen in hokje gestopt omdat ik lang haar heb en blijkbaar niet de mentaliteit heb om te werken. Tuurlijk verwacht ik niet dat jullie meteen een baan uit de kast kunnen trekken. maar jullie kijken alleen naar me en zeggen, nee sorry hebben niks. Dus wie heeft nu last van wie en is verantwoordelijk voor wie? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled10 Fri, 13 Oct 2006 08:28:25 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled9 In een notendop de mentaliteit van een deel van het CWI. En dat heeft werk??? Wat waren de functie-eisen? http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled9 Fri, 13 Oct 2006 08:06:33 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled8 Jammer! http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled8 Fri, 13 Oct 2006 08:02:51 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled7 Dat er ambtenaren zijn die het begrip klantvriendelijke benadering niet kennen is wel duidelijk, maar deze man zou gewoon de productie in moeten aan de lopende band en beter geen contact met anderen. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled7 Fri, 13 Oct 2006 07:56:37 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled6 Wat erg als u door deze man geholpen moet worden... hier zijn echt geen woorden voor. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled6 Fri, 13 Oct 2006 07:40:53 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled5 Pennenlikkers en regelsfetishisten die het algemeen nut - wat is dat??? - boven dat van de burger stellen (was het algemeen nut niet de verzameling mensen? Excuseer 'burgers'?) hebben ten ene male niet begrepen onder welke voorwaarden de overheid (waar de ambtenaar zich mee vereenzelvigt maar waar hij feitelijk alleen de zelf geinterpreteerde uitvoerder van is) het respect krijgt dat zij dan en alleen dan verdient. Slaap en klaag verder ambtenaar; geen beginnen aan dit uit te leggen jullie zijn immers .... lees vooraan verder ... http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled5 Fri, 13 Oct 2006 07:38:22 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled4 De doelgroep van algemeen nut is nu eenmaal de burger, die de belastingcentjes opbrengt en je salaris betaald. bur·ger (de ~ (m.), ~s) 1 inwoner van een gemeente of staat 2 gewoon lid van de bevolking militair ﷯ ﷯ http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled4 Fri, 13 Oct 2006 07:32:29 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled3 omschrijving van een burger: - een burger is bijvoorbaat dom; - hij weet nooit van iets; - regels gelden niet voor hem maar altijd voor een ander http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled3 Fri, 13 Oct 2006 07:27:58 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled2 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled2 Fri, 13 Oct 2006 07:25:50 +0200 http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled En is algemeen nut wij allen. Klinkt uw opmerking niet vreemd voor een CWI medewerker, daar is uw functioneren ook naar. http://www.stevendejong.nl/lvdb/burger-is-geen-klant/untitled Fri, 13 Oct 2006 06:54:48 +0200