Een burger is geen klant
In behandeling genomen onder ID: aC7QJ_0-fk6IZlR2QSgDVA
Burgerloket - Antwoorden
snelle henkie
klant (de ~ (m.), ~en)
1 iem. die van de diensten van een handelaar,
vakman enz. gebruik wenst te maken => cliënt
2 [inf.] persoon, kerel => man
vak·man (de ~ (m.))
1 zeer vakbekwame man => stielman
de schrijver van het stuk is dus geen vakbekwame
man? misschien tijd voor een nieuwe baan?
Eddy
Wie wil er lachen?? zie:
http://www.beroepseer.nl/ondertekenaars.asp
nummer 482!
belastingbetaler
PARDON??????????????
ik betaal GODVERDOMME KRANKJOREM WEL ME ZELF
HELEMAAL KAPOT AAN BELASTINGSCHULDEN
KRIJG TOCH LEKKER DE TYFUS MAN
Peter
Idioot! Ben je inmiddels al ontslagen voor dit
gedrag?
Peter
Idioot! Ben je inmiddels al ontslagen voor dit
gedrag?
Eddy
Wie wil er lachen?? zie:
http://www.beroepseer.nl/ondertekenaars.asp
burger
Wel heel kort door de bocht, dus geen antwoord
voor zo`n dom persoontje met een dom berichtje.
Ralf
Pardon ?? De overheid dient de burgers te dienen.
Het zijn ook de burgers die de overheid kiezen.
Als ambtenaar ben je in dienst van die overheid,
en heb je dus 16 miljoen klanten. Dat je het niet
iedere klant naar zijn zin kunt maken is wat
anders. Maar kom niet aanzetten dat je verheven
bent boven de burgers en dat we blij moeten zijn
dat je voor ons ambtenaar wil zijn...
Han
Dit vind ik verreweg de brutaalste ambtenaar van
de hele site. "De overheid is er voor het algemeen
nut en niet voor u als burger". Waar haal je het
gore, gore lef vandaan zeg. Vergeet je even niet
waar je salaris vandaan komt?
Geen wonder dat ik Kafka-achtige problemen heb met
het CWI. De houding van deze meneer klopt precies
met de mentaliteit die ik bij die instantie
veelvuldig tegenkom: keihard zoeken naar gronden
om de burger zijn uitkering te onthouden, wat het
ook kost. Mij is gebleken dat het CWI er alleen is
voor het CWI zelf, en niet voor de burger met een
probleem (geen werk).
Timmetje
Als je niet met mensen om wilt gaan heb je de
verkeerde baan.. Misschien de overheid in
Duitsland wat voor jou?
David
de regering is er niet voor de burger? eikel..
Lamentari
Beste Sander, wat heb jij een leuke baan. Iedere
dag met burgers omgaan. Het feit dat jij al een
verschil ziet tussen jouw en de burger geeft al
aan waar jij staat. Hoog op de maatschappelijke
ladder. Tip: is een baan onder Rita V. niet iets
voor jouw, aan je karakter kan het niet liggen.
Misschien ergens in het buitenland taallessen
geven kun je de nieuwe Nederlandse burger meteen
leren hoe het volgens Sander moet. Ben blij dat
ik je nooit tegen zal komen.
""klant"??
dit verklaart veel over de soms minachtende
werkwijze van dergelijke instellingen
bas
De burger is idd geen klant, de burger is jouw
werkgever!
Visitor
jullie zijn er inderdaad niet voor de burger
iemand
"In plaats daarvan: verdiep je eens in de
materie,"
Wie zijn baan is dit nou, of is het bij het cwi
zelfbediening
Filosoofje
En u bent adviseur? Ik raad u aan eerst maar
eens een cursus communicatieve vaardigheden te
volgen. Wij burgers zijn in bepaald opzicht
namelijk wel degelijk "klanten". Waarom? Omdat
wij ons nu eenmaal niet in uw materie
(werkzaamheden) hebben verdiept en dit ook niet
hoeven. Daar bent u immers voor. U heeft
een "studie" omtrent de sociale wetgeving gedaan
en behoort U ons naar behoren en met respect in
te lichten over de mogelijkheden tot het zoeken
en vinden van werk en ons te wijzen op onze
rechten en plichten daaromtrent. Indien u dit
verzuimd omdat u vind dat wij als burgers ons
zelf maar moeten verdiepen, bent u in mijn ogen
de verkeerde man op zeker de verkeerde plek! Dus
nogmaals een cursus communicatie en
klantvriendelijke benadering zou zeker tot
uw "pakket" moeten behoren!
M.Schoenmaker
Helemaal eens met de gedachte dat de burger GEEN
klant is van de overheid. In ieder geval, voor
zover de relatie niet gericht is op het op
aanvraag leveren van diensten of producten. Klant
zijn impliceert immers een commercieële relatie
en die is er per definitie niet tussen een
publiekrechtelijk optredende overheid en een
andere partij (individuele burger of anderszins).
Dat een overheid klantgericht c.q.
klantvriendelijk zou moeten zijn is wat anders.
M.i. hebben deze begrippen simpelweg een 'normaal
fatsoen'-karakter. Dit zou m.a.w. voor een ieder
moeten gelden, dus voor overheid richting burger,
maar zeker ook vice versa.
Edwin
Beste Sander, verdiep je eens in het programma
'Andere Overheid' (www.andereoverheid.nl). Betere
dienstverlening gekenmerkt door een klantgerichte
instelling is één van de vijf kernpunten van het
programma.
belastingbetaler
Stelletje luie flikkers! Als je last hebt van je
klanten, moet je misschien een echte baan gaan
zoeken. Vervelend he, klanten die je van je
patience spelletje afhouden.
Peter Dijk
Zolang u mij dwingt om belasting te betalen voor
uw diensten, waar ik NOOIT om gevraagd heb, bent
u mijn leverancier en ben ik klant. In Japan is
de klant God, en geen koning.
Ik betaal, dus ik bepaal. Als ik zeg "Spring!",
vraagt u "Hoe hoog?"
H.R.
De reden dat het CWI bestaat is omdat er burgers
zijn, en het CWI is er om ons te helpen als wij
zelf geen baan kunnen vinden. Dus wij zijn toch
een soort klanten die verwachten een dienst
geleverd te krijgen?
Dat u daar niet mee om kunt gaan, nouja wat
verwacht je.. het CWI heeft mij nog nooit kunnen
helpen met een baan, en nee ben niet stom
afwachtend ect, ik als burger word meteen in
hokje gestopt omdat ik lang haar heb en
blijkbaar niet de mentaliteit heb om te werken.
Tuurlijk verwacht ik niet dat jullie meteen een
baan uit de kast kunnen trekken. maar jullie
kijken alleen naar me en zeggen, nee sorry
hebben niks.
Dus wie heeft nu last van wie en is
verantwoordelijk voor wie?
Eddy
In een notendop de mentaliteit van een deel van
het CWI. En dat heeft werk??? Wat waren de
functie-eisen?
Elout
Jammer!
Harry
Dat er ambtenaren zijn die het begrip
klantvriendelijke benadering niet kennen is wel
duidelijk, maar deze man zou gewoon de productie
in moeten aan de lopende band en beter geen
contact met anderen.
Frank
Wat erg als u door deze man geholpen moet
worden... hier zijn echt geen woorden voor.
Jansen
Pennenlikkers en regelsfetishisten die het
algemeen nut - wat is dat??? - boven dat van de
burger stellen (was het algemeen nut niet de
verzameling mensen? Excuseer 'burgers'?) hebben
ten ene male niet begrepen onder welke voorwaarden
de overheid (waar de ambtenaar zich mee
vereenzelvigt maar waar hij feitelijk alleen de
zelf geinterpreteerde uitvoerder van is) het
respect krijgt dat zij dan en alleen dan verdient.
Slaap en klaag verder ambtenaar; geen beginnen
aan dit uit te leggen jullie zijn immers .... lees
vooraan verder ...
Henk
De doelgroep van algemeen nut is nu eenmaal de
burger, die de belastingcentjes opbrengt en je
salaris betaald.
bur·ger (de ~ (m.), ~s)
1 inwoner van een gemeente of staat
2 gewoon lid van de bevolking militair
R.B.
omschrijving van een burger:
- een burger is bijvoorbaat dom;
- hij weet nooit van iets;
- regels gelden niet voor hem maar altijd voor
een ander
R.B.
![[]](/extras/spacer.gif){kind=spacer}
Meld uw last!
