|
|
|
|
|
De gemeente is je moeder niet
In behandeling genomen onder ID: RFTD87k6twgaucUyuSTfzQ
Beste burger,
Houd u er alstublieft rekening mee: de gemeente is je moeder niet!
Zodra u een vraag, opmerking, klacht of verdrietje heeft, hangt u
zonder nadenken onmiddellijk aan de telefoon bij de gemeente.
Storing op TV tijdens de herhaling van uw favoriete soap, de
gemeente! Als er wat glas op het trottoir ligt, klachtenlijn! Geen
water uit de kraan, infonummer gemeente!
Bus gemist, wildplasser langs het fietspad, kaas beschimmeld bij de supermarkt; de gemeente moet het maar voor u oplossen.
Kijkt u eens in de gemeentegids of op onze website, daar staan nummers van bijvoorbeeld nutsbedrijven, politie, verenigingen.
U bent niet de enige die ons belt! Denk eerst even na.
Met vriendelijke groet,
Roos Valkenier
medewerkster Openbare Werken bij een gemeente in de provincie Noord-Brabant
Valkenier kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'ongeïnformeerd (burger leest zich onvoldoende in)'.
Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd
|
|
|
|
|
Burgerloket - Antwoorden
|
|
|
Documentatie
|
Wekelijks verschijnt in het weekblad Binnenlands Bestuur de rubriek
'Last van de burger'. Hierin wordt een ergernis van een ambtenaar
besproken die op Lastvandeburger.nl is ingediend en behandeld. Klik op
lees verder om de artikelen te lezen.
Lees verder
|
In deze uitgave doet de BRR verslag van de pogingen om ambtenaren te
betrekken bij het meldpunt Lastvandeburger.nl. De reeds ingezonden
klachten worden geanalyseerd en de daaraan ten grondslag liggende
brieven zijn integraal opgenomen. Deze tussenrapportage is geschreven
voor het symposium 'Jij maakt AL
het verschil' (9 oktober 2006), dat georganiseerd werd door het
ministerie van
Binnenlandse Zaken.
Lees verder
|
|
|